طاقم SailRACE
الولاء لمن يبقون على متن السفينة
كل طلب يقربك أكثر من خصمك التالي. اكسب نقاطًا من مشترياتك ومن خلال الإجراءات على الموقع، وارتقِ بالمستوى (Crew → Mate → Captain → Admiral) واستمتع بمزيد من المزايا على متن السفينة.
1. كيف يعمل
- قدّم طلبًا أو أكمل إجراءً على الموقع → تكسب نقاطًا.
- تُخزَّن نقاطك في حساب SailRACE Crew الخاص بك.
- استبدل النقاط بقسائم بقيمة €1 أو €5 أو €10 لطلباتك المستقبلية.
- ارتقِ بالمستوى (Crew، Mate، Captain، Admiral) واكسب نقاطًا أكثر مقابل كل يورو يتم إنفاقه.
يتم احتساب مستوى VIP الخاص بك باستخدام جميع النقاط التي كسبتها لدى SailRACE منذ 1 يناير 2023. بمجرد أن تصل إلى مستوى معين، تحتفظ به: نحن لا نقوم بخفض مستواك حتى لو لم
تطلب لفترة من الوقت.
2. كيفية كسب النقاط
3. كيفية استبدال النقاط
4. الشروط
تُطبَّق القسائم على قيمة الطلب، قبل الشحن.
- لا يمكن دمج القسائم مع رموز خصم الطلب الأخرى (مثل WELCOME5).
- يمكن دمج القسائم مع خصومات مستوى المنتج وعروض الشحن الترويجية.
في الوقت الحالي، لا تنتهي صلاحية النقاط ما دام برنامج SailRACE Crew نشطًا. وإذا غيّرنا ذلك يومًا ما، فسنُعلمكم بذلك مسبقًا.
5. مستويات VIP: Crew، Mate، Captain، Admiral
كلما أبحرت معنا أكثر، ارتفعت رتبتك وزادت النقاط التي تكسبها مقابل كل يورو تنفقه.
Crew – جميع العملاء
- تُضم تلقائيًا عند إنشاء حساب أو تقديم أول طلب.
- اكسب 3 نقاط مقابل كل 1 € تُنفقه.
Mate – ابتداءً من 3,500 نقطة
- الحد الأدنى: 3,500 نقطة متراكمة (تقريبًا بعد 1–2 طلبين متوسطين).
- اكسب نحو 3.5 نقطة مقابل كل 1 € (350 نقطة لكل طلب بقيمة 100 €).
- أولوية الوصول إلى الأخبار ومحتوى SailRACE Crew.
Captain – ابتداءً من 7,500 نقطة
- الحد الأدنى: 7,500 نقطة متراكمة (حوالي 3–4 طلبات).
- اكسب 4 نقاط مقابل كل 1 € (400 نقطة لكل طلب بقيمة 100 €).
- تواصل تفضيلي بشأن العروض الترويجية والإطلاقات الخاصة.
Admiral – ابتداءً من 15,000 نقطة
- الحد الأدنى: 15,000 نقطة متراكمة (حوالي 6–7 طلبات).
- اكسب 4.5 نقطة مقابل كل 1 € (450 نقطة لكل طلب بقيمة 100 €).
- وصول مبكر إلى المجموعات المحدودة والمزايا الحصرية التي يُعلن عنها مع الوقت.
6. الأسئلة المتكررة
كيف يمكنني رؤية نقاطي؟
سجّل الدخول إلى حساب SailRACE الخاص بك وافتح أداة SailRACE Crew (أيقونة النقاط). سترى النقاط المتاحة، والمستوى الحالي، والمكافآت التي يمكنك استبدالها.
من أي تاريخ تُحتسب نقاطي؟
نحتسب جميع النقاط المكتسبة في SailRACE منذ 1 يناير 2023. إذا كنت قد اشتريت منا من قبل، فقد تكون مؤهلاً بالفعل لمستوى أعلى (Mate أو Captain أو Admiral).
هل تنتهي صلاحية النقاط؟
في الوقت الحالي، لا تنتهي صلاحية النقاط ما دام برنامج SailRACE Crew نشطًا. وإذا غيّرنا ذلك يومًا ما، فسنُبلغكم به مسبقًا.
هل يمكنني دمج عدة خصومات؟
لا يمكن دمج القسائم المُنشأة من النقاط مع رموز خصم أخرى على مستوى الطلب (مثل WELCOME5).
لكن يمكن، مع ذلك، دمجها مع خصومات المنتجات وعروض الشحن الترويجية.
ماذا يحدث إذا أعدت طلبًا؟
إذا تم رد قيمة الطلب بالكامل أو جزئيًا، فسيتم تعديل النقاط المكتسبة من ذلك الطلب وفقًا لذلك.