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VOLLGARANTIE

Als zertifizierte Experten sind alle unsere Produkte neu und verfügen über die volle Herstellergarantie.

Bleiben Sie auf dem Wasser sicherer mit den UKW-Seefunkgeräten V-100 und V-100-B, beide mit integriertem GPS, wobei das V100-B zusätzlich über einen eingebauten Class-B-CS-AIS-Transceiver* verfügt. Mit bis zu 8 verbundenen Handsets (4 kabelgebunden und 4 drahtlos) und 4 externen Lautsprechern bleiben Sie von überall an Bord in Verbindung.

*Nur V-100-B

Sehen und gesehen werden mit integriertem AIS*

Das V100-B verfügt über einen AIS-Transceiver der Klasse B, der nicht nur AIS-Ziele empfängt, sondern auch die Position Ihres Bootes an andere mit AIS ausgerüstete Schiffe in der Nähe übermittelt. So können andere Seefahrer Ihr Boot bei allen Bedingungen, bei Tag und bei Nacht, leichter erkennen. Ein eingebauter AIS-Empfänger überwacht die Position anderer mit AIS ausgerüsteter Schiffe und hilft Ihnen dabei, Kollisionen in stark befahrenen Häfen und Fahrwassern proaktiv zu vermeiden. AIS-Informationen können auf dem integrierten Display des Funkgeräts angezeigt oder über ein kompatibles Multifunktionsdisplay auf Ihrem Kartentisch- oder Radardisplay eingeblendet werden.

*Nur V-100-B

Erweiterbar mit zusätzlichen Handsets und Lautsprechern

Die modularen UKW-Funkgeräte der V100-Serie werden mit 1 kabelgebundenen Handgerät und 1 Lautsprecher geliefert, können aber um bis zu 4 weitere drahtlose B&G H60 und 3 weitere kabelgebundene H100 Handsets sowie bis zu 3 zusätzliche externe Lautsprecher erweitert werden, wodurch Ihr Funkgerät gleichzeitig als Bord-Intercom dient. Jedes drahtlose Handgerät mit induktiver Ladung spiegelt die Anzeige und die Bedienelemente Ihres Funkgeräts auf einem großen, leicht ablesbaren Display wider, das bei allen Lichtverhältnissen sichtbar ist und über eine intuitive Benutzeroberfläche verfügt. Greifen Sie mit Kanalscan und Favoriten, einem alphanumerischen Tastenfeld, klarer Audioqualität, Benennung der Handset-Stationen und 60 Sekunden Audio-Rücklauf auf alle wichtigen Funktionen zu.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um Seglern wie Ihnen zu helfen.

Wenn Sie auf Ihre spezifischen Fragen keine Antwort finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kann ich anstelle einer Online-Bestellung eine Proforma-Rechnung anfordern?

Für Unternehmen, die interne Einkaufsprozesse befolgen, oder für Privatpersonen, die sich beim Einkauf lieber an traditionellen, "Offline"-Prozessen orientieren, können unsere Kunden jederzeit eine Proforma-Rechnung anfordern, die die gewünschten Artikel, deren Mengen und optional die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer enthält, um eine bessere Versandkostenschätzung zu ermöglichen und nach dem Kauf die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Wenn Sie an einer Proforma-Rechnung interessiert sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und auch Apple Pay.

Sie können auch per Banküberweisung zahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode an der Kasse auswählen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist, zeigen wir Ihnen auf dem nächsten Bildschirm die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten an.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verwenden nur erstklassige Zustelldienstleister wie UPS und DHL. Für viele Versandziele gibt es die Option „Expressversand“.

Die Lieferung sollte an jeden Ort in Europa nicht länger als 2-4 Tage dauern, an Standorte in den USA 3-6 Tage und weltweit 3-7 Tage.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versand im Bereich "Mein Konto" verfolgen, wo Sie detaillierte Informationen zum Sendungsstatus finden.

Wir benachrichtigen Sie außerdem kontinuierlich per E-Mail oder SMS über jede Versandaktivität.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass Produkte mit Ihrem eigenen Versanddienstleister verschickt werden.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Die NSA, mit dem weltweit größten Budget für Cybersicherheit, wurde kürzlich gehackt, wie Sie vielleicht aus der Presse wissen. Deshalb kann niemand die Cybersicherheit zu 100 % garantieren.

Das gesagt, sind wir sehr datenschutz- und sicherheitsbewusst und haben viele fortschrittliche Technologien implementiert und eingesetzt, um Ihre Informationen zu schützen (Entschuldigung für die technischen Begriffe ..):

  • Die Updates unserer Plattform werden automatisch von Shopify verwaltet, dem globalen Marktführer im E-Commerce. Greifen Sie auf die aktuellen Shopify Compliance-Berichtezu.
  • Unser System ist auf DNS-Ebene durch CloudFlare, den führenden Anbieter für DNS und Internetsicherheit, gegen DDoS-Angriffe, Man-in-the-Middle-Angriffe und viele andere Angriffsarten geschützt. Siehe ausführliche Informationen hier.
  • Ergänzende Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden direkt von uns umgesetzt.

Was geschieht genau nach der Bestellung?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen bestellten Artikeln.

Außerdem erhält unser Support-Team ebenfalls eine und der Fulfillment-Workflow wird initiiert.

Ein Sachbearbeiter wird intern Ihrer konkreten Bestellung zugewiesen und übernimmt persönlich die sorgfältige Kommissionierung, den Versand sowie Dutzende Details, die nötig sind, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten.

Sobald der Versandprozess beginnt, erhalten Sie fortlaufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf Ihr Mobiltelefon mit laufenden Aktualisierungen zum Versandstatus; dies ist insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen, für Yachten auf Überführung und zur Vermeidung vieler unterschiedlicher Probleme, die bei nationalen und internationalen Sendungen auftreten können, relevant. Unsere Liefergarantie ohne Probleme liegt bei über 99,5 % und übertrifft damit den Branchendurchschnitt deutlich, dank der kontinuierlichen Überwachung der Versanddienstleister und der ständigen Aktualisierungen für unsere Kunden, sodass beide Parteien über jeden Schritt des Versandprozesses informiert sind.

Sie können den Bestellstatus und die Versanddetails außerdem direkt im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich ja!

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie höchstwahrscheinlich eine druckbare Bestellübersicht.

Wenn das Produkt versandt wurde, senden wir Ihnen die zugehörige Rechnung.

Sie wird Ihnen nach dem Versand auch im Bereich "Mein Konto" zur Verfügung stehen.

Wenn Sie ein zum Vorsteuerabzug berechtigtes Unternehmen sind, können Sie Ihre MwSt.-Angaben beim Bestellabschluss angeben.

Kann ich die von mir gekauften Produkte zurückgeben?

Selbstverständlich ja!

Für Privatpersonen sieht das Gesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht in Bezug auf Ihre Bestellungen vor.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die spezifischen Anforderungen und die beste Vorgehensweise zur Rückgabe von Produkten, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.

Wo befinden Sie sich?

Unsere internen Verwaltungsabläufe sind in Spanien zentralisiert (wir befinden uns in der Nähe von Valencia und Mallorca, führenden Segelzentren im Mittelmeerraum und weltweit).

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Gewässer sind wir es gewohnt, die Anforderungen VIELER internationaler Kunden zu erfüllen, deren Flotten sich auf Mallorca, in Griechenland, in der Türkei, in Südafrika, in Australien oder in der Karibik befinden können. 

Unsere Rechnungs- und Verwaltungsadresse lautet:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Unsere Logistikadresse für Rücksendungen lautet:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanien

EU-MwSt.-ID: ES B87438123