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TIX804-ORA - Weiß TIX804-ORA - Weiß austauschbares TH Light, LS, (60-0516) FAQs Welches Dichtmittel/Klebstoff empf...

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Artikelnummer:010-04498-00

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Beschreibung

TIX804-ORA - Weiß

TIX804-ORA - Weiß austauschbares TH Light, LS, (60-0516)

FAQs

Welches Dichtmittel/Klebstoff empfiehlt die Installationsanleitung?

Die Werkzeugliste gibt maritimes Dichtmittel an und weist darauf hin: „Nur 3M 4200 verwenden“. Die Anleitung beschreibt auch das Auftragen einer durchgehenden Perle um die Dichtnut und Welle.

Wie groß ist der Ausschnitt für die TIX804 Welle?

Das Datenblatt gibt einen metrischen Ausschnitt von 86mm an. Die Installationsanleitung nennt außerdem die TIX 804 Lochgröße als 86mm (3,375”).

Wie weit unterhalb der Wasserlinie sollte es installiert werden?

Installieren Sie das Licht 6"–10" (150–250mm) unterhalb der minimalen Beladungswasserlinie.

Muss ich das TIX804 Licht mit dem DC Erdungssystem des Bootes verbinden?

Ja – eine Verbindung ist für den galvanischen Schutz erforderlich. Hinweis: Bei Installation mit einem Isolierhülsensatz (z. B. Holz/Metall/Kohlefaser-Rumpf) sagt die Anleitung, die Lichter nicht zu verbinden.

Welcher Abstand wird zwischen mehreren Lichtern empfohlen?

Für beste Ergebnisse installieren Sie die Lichter im Abstand von 2.5ft (0,8 m) bis 6.5ft (2 m).

Kann ich das Licht installieren oder entfernen, während das Boot im Wasser ist?

Nein. Die Anleitung besagt, das Licht niemals bei im Wasser befindlichem Boot zu installieren oder zu entfernen.

Gibt es Einschränkungen für die Montagefläche (flach/gewölbt, Standort)?

Montieren Sie auf einer flachen (nicht gewölbten) Fläche, nur am Spiegel oder Seitenrumpf.

Welches Anzugsdrehmoment soll ich für die Befestigungsschrauben verwenden?

Nicht zu fest anziehen. Schrauben zunächst handfest anziehen (weniger als 1Nm), dann nach Aushärtung des Dichtmittels nachziehen, aber das Drehmoment von 3Nm pro Schraube nicht überschreiten.

Wo soll der SUPRA i-Connect Hub montiert werden?

Montieren Sie den i-Connect Hub an einem trockenen, gut belüfteten Ort.

Müssen die Stromanschlüsse wasserdicht gemacht werden?

Ja. Die Anleitung besagt, dass alle Stromanschlüsse mit einer geeigneten Anschlussdose oder wasserdichten Steckverbindern wasserdicht gemacht werden müssen.

Was soll ich mit ungenutzten Anschlüssen am i-Connect Hub machen?

Ungenutzte Hub-Anschlüsse sollten mit den mitgelieferten wasserdichten Kappen verschlossen werden.

An wen kann ich mich bei Fragen zur Installation, Wartung oder Beratung wenden?

Kontaktieren Sie das SailRACE-Team — als zertifizierte Marineexperten helfen wir Ihnen gerne bei Produktauswahl, Installation und Kundendienst, vor und nach Ihrem Kauf.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um Seglern wie Ihnen zu helfen.

Wenn Sie auf Ihre speziellen Fragen keine Antwort finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kann ich anstelle des Online-Kaufs eine Proforma-Rechnung anfordern?

Für Unternehmen, die interne Einkaufsprozesse befolgen, oder für Privatpersonen, die sich beim Einkauf lieber an traditionellen, "Offline"-Prozessen orientieren, können unsere Kunden jederzeit eine Proforma-Rechnung anfordern, die die gewünschten Artikel, deren Mengen und optional die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer enthält, um eine bessere Versandkostenschätzung zu ermöglichen und nach dem Kauf die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Wenn Sie an einer Proforma-Rechnung interessiert sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und auch Apple Pay.

Sie können auch per Banküberweisung zahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode an der Kasse auswählen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist, zeigen wir Ihnen auf dem nächsten Bildschirm die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten an.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verwenden nur erstklassige Zustelldienstleister wie UPS und DHL. Für viele Versandziele gibt es die Option „Expressversand“.

Die Lieferung sollte an jeden Ort in Europa nicht länger als 2-4 Tage dauern, an Standorte in den USA 3-6 Tage und weltweit 3-7 Tage.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versand im Bereich "Mein Konto" verfolgen, wo Sie detaillierte Informationen zum Sendungsstatus finden.

Wir benachrichtigen Sie außerdem kontinuierlich per E-Mail oder SMS über jede Versandaktivität.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass Produkte mit Ihrem eigenen Versanddienstleister verschickt werden.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Die NSA, mit dem weltweit größten Budget für Cybersicherheit, wurde kürzlich gehackt, wie Sie vielleicht aus der Presse wissen. Deshalb kann niemand die Cybersicherheit zu 100 % garantieren.

Das gesagt, sind wir sehr datenschutz- und sicherheitsbewusst und haben viele fortschrittliche Technologien implementiert und eingesetzt, um Ihre Informationen zu schützen (Entschuldigung für die technischen Begriffe ..):

  • Die Updates unserer Plattform werden automatisch von Shopify verwaltet, dem globalen Marktführer im E-Commerce. Greifen Sie auf die aktuellen Shopify Compliance-Berichtezu.
  • Unser System ist auf DNS-Ebene durch CloudFlare, den führenden Anbieter für DNS und Internetsicherheit, gegen DDoS-Angriffe, Man-in-the-Middle-Angriffe und viele andere Angriffsarten geschützt. Siehe ausführliche Informationen hier.
  • Ergänzende Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden direkt von uns umgesetzt.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen bestellten Artikeln.

Außerdem erhält unser Support-Team ebenfalls eine, und der Abwicklungsprozess wird eingeleitet.

Intern wird Ihrer konkreten Bestellung ein Bearbeiter zugewiesen, der persönlich dafür sorgt, dass Kommissionierung, Versand und Dutzende weiterer Details für das bestmögliche Erlebnis für Sie gewährleistet sind.

Sobald der Versandprozess beginnt, erhalten Sie fortlaufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf Ihr Mobiltelefon mit aktuellen Informationen zum Versandstatus; dies ist besonders relevant bei grenzüberschreitenden Sendungen, für Yachten auf Überführungsfahrt und um viele verschiedene Probleme zu vermeiden, die bei nationalen und internationalen Sendungen auftreten können. Unsere Liefertreue ohne Probleme liegt bei über 99,5 % und übertrifft damit den Branchendurchschnitt deutlich, dank der kontinuierlichen Überwachung der Versanddienstleister und der ständigen Updates für unsere Kunden, sodass beide Parteien über jeden Schritt des Versandprozesses informiert sind.

Sie können außerdem den Bestellstatus und die Versanddetails direkt im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich ja!

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie höchstwahrscheinlich eine druckbare Bestellübersicht.

Wenn das Produkt versandt wurde, senden wir Ihnen die zugehörige Rechnung.

Sie wird Ihnen nach dem Versand auch im Bereich "Mein Konto" zur Verfügung stehen.

Wenn Sie ein zum Vorsteuerabzug berechtigtes Unternehmen sind, können Sie Ihre MwSt.-Angaben beim Bestellabschluss angeben.

Kann ich die von mir gekauften Produkte zurückgeben?

Selbstverständlich ja!

Für Privatpersonen sieht das Gesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht in Bezug auf Ihre Bestellungen vor.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die spezifischen Anforderungen und die beste Vorgehensweise zur Rückgabe von Produkten, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.

Wo befinden Sie sich?

Unsere internen Verwaltungsabläufe sind in Spanien zentralisiert (wir befinden uns in der Nähe von Valencia und Mallorca, führenden Segelzentren im Mittelmeerraum und weltweit).

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Gewässer sind wir es gewohnt, die Anforderungen VIELER internationaler Kunden zu erfüllen, deren Flotten sich auf Mallorca, in Griechenland, in der Türkei, in Südafrika, in Australien oder in der Karibik befinden können. 

Unsere Rechnungs- und Verwaltungsadresse lautet:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Unsere Logistikadresse für Rücksendungen lautet:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
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EU-MwSt.-ID: ES B87438123