Welche Materialien sind für den Schwenkarm angegeben?

Der Schwenkarm ist aus starkem Edelstahl gefertigt, um präzise Kontrolle und Haltbarkeit zu gewährleisten.

Welchen Längenbereich deckt die EA 900 Serie Steuerverlängerung ab?

Die 900 Serie EA Steuerverlängerung deckt einen Längenbereich von 600–900 mm ab (verstellbar innerhalb dieses Bereichs).

Wie wird die Verlängerungslänge eingestellt und verriegelt?

Die Einstellung erfolgt durch Druckknopfbetätigung mit einem Torlon™ Kugelverriegelungsmechanismus für positive, wiederholbare Verriegelungen bei festgelegten Längen.

Welche Art von Griff verwendet die EA Steuerverlängerung?

Sie verfügt über einen asymmetrischen Griff, der entwickelt wurde, um die Steuerleistung zu verbessern und das Handgelenk für komfortableres Steuern zu unterstützen.

Wie wird die Verlängerung an das Steuer angeschlossen?

Die Befestigung erfolgt über einen starken Edelstahl-Schwenkarm für präzise Kontrolle und einen abnehmbaren Schnellstift für einfaches Anbringen und Lagern.

Ist die Steuerverlängerung einfach zu lagern oder zu entfernen?

Ja — sie enthält einen abnehmbaren Schnellstift, der speziell für einfache Lagerung und schnelles Entfernen bei Nichtgebrauch vorgesehen ist.

Enthält die Verlängerung einen Stoßschutz?

Ja — die EA Verlängerung hat einen integrierten Stoßdämpfer, der entwickelt wurde, um die auf das Steuer übertragene Aufprallkraft zu reduzieren.

Kann die EA Verlängerung für das Steuern mit beiden Händen verwendet werden?

Ja — das Design ermöglicht ausdrücklich das Steuern mit beiden Händen in einer entspannten, Ellenbogen-unter-Position für verbesserten Komfort und Kontrolle.

Wen kontaktiere ich für Hilfe bei Installation, Wartung oder Beratung?

Kontaktieren Sie das SailRACE-Team — als zertifizierte Marine-Experten helfen wir Ihnen gerne bei der Produktauswahl, Installation und dem After-Sales-Service, vor und nach Ihrem Kauf.

EA & EJ Steuerverlängerung

PREISGARANTIE

Wenn Sie in den nächsten 72 Stunden einen günstigeren Preis finden, passen wir ihn an.

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VOLLGARANTIE

Als zertifizierte Experten sind alle unsere Produkte neu und verfügen über die volle Herstellergarantie.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um Seglern wie Ihnen zu helfen.

Wenn Sie auf Ihre speziellen Fragen keine Antwort finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kann ich anstelle des Online-Kaufs eine Proforma-Rechnung anfordern?

Für Unternehmen, die interne Einkaufsprozesse befolgen, oder für Privatpersonen, die sich beim Einkauf lieber an traditionellen, "Offline"-Prozessen orientieren, können unsere Kunden jederzeit eine Proforma-Rechnung anfordern, die die gewünschten Artikel, deren Mengen und optional die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer enthält, um eine bessere Versandkostenschätzung zu ermöglichen und nach dem Kauf die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Wenn Sie an einer Proforma-Rechnung interessiert sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und auch Apple Pay.

Sie können auch per Banküberweisung zahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode an der Kasse auswählen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist, zeigen wir Ihnen auf dem nächsten Bildschirm die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten an.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verwenden nur erstklassige Zustelldienstleister wie UPS und DHL. Für viele Versandziele gibt es die Option „Expressversand“.

Die Lieferung sollte an jeden Ort in Europa nicht länger als 2-4 Tage dauern, an Standorte in den USA 3-6 Tage und weltweit 3-7 Tage.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versand im Bereich "Mein Konto" verfolgen, wo Sie detaillierte Informationen zum Sendungsstatus finden.

Wir benachrichtigen Sie außerdem kontinuierlich per E-Mail oder SMS über jede Versandaktivität.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass Produkte mit Ihrem eigenen Versanddienstleister verschickt werden.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Die NSA, mit dem weltweit größten Budget für Cybersicherheit, wurde kürzlich gehackt, wie Sie vielleicht aus der Presse wissen. Deshalb kann niemand die Cybersicherheit zu 100 % garantieren.

Das gesagt, sind wir sehr datenschutz- und sicherheitsbewusst und haben viele fortschrittliche Technologien implementiert und eingesetzt, um Ihre Informationen zu schützen (Entschuldigung für die technischen Begriffe ..):

Die Updates unserer Plattform werden automatisch von Shopify verwaltet, dem globalen Marktführer im E-Commerce. Greifen Sie auf die aktuellen Shopify Compliance-Berichtezu.
Unser System ist auf DNS-Ebene durch CloudFlare, den führenden Anbieter für DNS und Internetsicherheit, gegen DDoS-Angriffe, Man-in-the-Middle-Angriffe und viele andere Angriffsarten geschützt. Siehe ausführliche Informationen hier.
Ergänzende Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden direkt von uns umgesetzt.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen bestellten Artikeln.

Außerdem erhält unser Support-Team ebenfalls eine, und der Abwicklungsprozess wird eingeleitet.

Intern wird Ihrer konkreten Bestellung ein Bearbeiter zugewiesen, der persönlich dafür sorgt, dass Kommissionierung, Versand und Dutzende weiterer Details für das bestmögliche Erlebnis für Sie gewährleistet sind.

Sobald der Versandprozess beginnt, erhalten Sie fortlaufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf Ihr Mobiltelefon mit aktuellen Informationen zum Versandstatus; dies ist besonders relevant bei grenzüberschreitenden Sendungen, für Yachten auf Überführungsfahrt und um viele verschiedene Probleme zu vermeiden, die bei nationalen und internationalen Sendungen auftreten können. Unsere Liefertreue ohne Probleme liegt bei über 99,5 % und übertrifft damit den Branchendurchschnitt deutlich, dank der kontinuierlichen Überwachung der Versanddienstleister und der ständigen Updates für unsere Kunden, sodass beide Parteien über jeden Schritt des Versandprozesses informiert sind.

Sie können außerdem den Bestellstatus und die Versanddetails direkt im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich ja!

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie höchstwahrscheinlich eine druckbare Bestellübersicht.

Wenn das Produkt versandt wurde, senden wir Ihnen die zugehörige Rechnung.

Sie wird Ihnen nach dem Versand auch im Bereich "Mein Konto" zur Verfügung stehen.

Wenn Sie ein zum Vorsteuerabzug berechtigtes Unternehmen sind, können Sie Ihre MwSt.-Angaben beim Bestellabschluss angeben.

Kann ich die von mir gekauften Produkte zurückgeben?

Selbstverständlich ja!

Für Privatpersonen sieht das Gesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht in Bezug auf Ihre Bestellungen vor.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die spezifischen Anforderungen und die beste Vorgehensweise zur Rückgabe von Produkten, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.

Wo befinden Sie sich?

Unsere internen Verwaltungsabläufe sind in Spanien zentralisiert (wir befinden uns in der Nähe von Valencia und Mallorca, führenden Segelzentren im Mittelmeerraum und weltweit).

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Gewässer sind wir es gewohnt, die Anforderungen VIELER internationaler Kunden zu erfüllen, deren Flotten sich auf Mallorca, in Griechenland, in der Türkei, in Südafrika, in Australien oder in der Karibik befinden können.

Unsere Rechnungs- und Verwaltungsadresse lautet:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Unsere Logistikadresse für Rücksendungen lautet:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanien

EU-MwSt.-ID: ES B87438123