Πληροφορίες επικοινωνίας

Στοιχεία Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: 27-Νοε-2025

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και της Ισπανίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα παρακάτω στοιχεία ταυτοποιούν τον πάροχο που είναι υπεύθυνος για αυτήν την ιστοσελίδα και το κατάστημα.

1. Στοιχεία παρόχου υπηρεσιών / εταιρείας

Επωνυμία:
SailRACE – INTEALIS, S.L.

Εμπορική ονομασία:
SailRACE

Νομική μορφή:
Sociedad de responsabilidad limitada (S.L.) – Ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία

Έδρα (διοικητική / τιμολόγησης):
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 Μαδρίτη
Ισπανία

Διεύθυνση logistics / επιστροφών:
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Gran Vía Tárrega Monteblanco, 98
12006 Καστεγιόν
Ισπανία

ΑΦΜ / CIF:
ESB87438123

Ιστοσελίδα:
https://www.sailrace.com

2. Κανάλια επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από τα παρακάτω κανάλια:

Email (γενικές πληροφορίες & εξυπηρέτηση πελατών)
📧 team@sailrace.com

Τηλέφωνο (εξυπηρέτηση πελατών & πωλήσεις)
📞 (+34) 91 203 23 00
(Ώρες γραφείου Ισπανίας, CET/CEST)

Ταχυδρομική διεύθυνση
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 Μαδρίτη
Ισπανία

Φόρμα επικοινωνίας online
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία στην ιστοσελίδα μας.

Στόχος μας είναι να απαντούμε στα ερωτήματα το ταχύτερο δυνατό και πάντα εντός των χρονικών ορίων που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

3. Σκοπός της ιστοσελίδας και του καταστήματος

Η ιστοσελίδα www.sailrace.com προσφέρει:

  • Πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με ιστιοπλοΐα και ναυτιλιακά ηλεκτρονικά, και

  • Ένα online ηλεκτρονικό κατάστημα για ναυτιλιακά ηλεκτρονικά, εξοπλισμό ιστιοπλοΐας και συναφή προϊόντα και υπηρεσίες.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών / Όρους & Προϋποθέσεις, την Πολιτική Αποστολών και την Πολιτική Επιστροφών, Επιστροφής Χρημάτων & Δικαίωμα Υπαναχώρησης, που είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα.

4. Προστασία δεδομένων & cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας (π.χ. σε παραγγελίες, φόρμες επικοινωνίας ή εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία) περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας. Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφεται στην πολιτική cookies μας.

Αυτά τα έγγραφα περιλαμβάνουν τις στοιχεία επικοινωνίας για ερωτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων και την αρμόδια εποπτική αρχή.

5. Επίλυση διαδικτυακών διαφορών (καταναλωτές ΕΕ)

Εάν είστε καταναλωτής της ΕΕ και επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με μια διαδικτυακή αγορά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών Online (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε πρώτα απευθείας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε άμεσα οποιοδήποτε ζήτημα.