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Garmin

Garmin Cortex M1 हब

Rs. 146,400.00
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Rs. 164,500.00
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यह आपके VHF अनुभव को हमेशा के लिए बदल देगा। एक सहज टच स्क्रीन टर्मिनल के साथ, जिसे टिकाऊपन के लिए डिज़ाइन किया गया है...

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विवरण

यह आपके VHF अनुभव को हमेशा के लिए बदल देगा। एक सहज टच स्क्रीन टर्मिनल के साथ, जिसे टिकाऊपन के लिए डिज़ाइन किया गया है, Cortex V1 एक संचार हब है जो स्पष्ट और शक्तिशाली ऑडियो को AIS टकराव से बचाव की क्षमता के साथ एकीकृत करता है, साथ ही बोर्ड पर या किनारे पर रिमोट सिस्टम की निगरानी और नियंत्रण की अनुमति देता है।

VHF, AIS और निगरानी

Cortex V1 एक उन्नत VHF रेडियो है जो कई स्टेशनों के साथ संगत है और रिमोट कंट्रोल तथा निगरानी की सुविधा देता है। Cortex V1 सिस्टम में एक Cortex M1 हब और Cortex H1 केबल के साथ एक टर्मिनल शामिल है। अधिक स्वतंत्रता और नियंत्रण के लिए अधिक Cortex टर्मिनल (अलग से बेचे जाते हैं) जोड़ें और बोर्ड पर संचार का आनंद लें।

टकराव से बचें

Cortex smartAIS अन्य पोतों की AIS जानकारी को लगातार मॉनिटर करता है और क्रॉसिंग स्थितियों की गणना करता है, टकराव अलार्म उत्पन्न करता है और बचाव के लिए तत्वों के स्पष्ट संकेत प्रदान करता है। एकीकृत कोर्स सेंसर का डेटा भी प्रसारित किया जाता है, ताकि अन्य नौकाएँ स्पष्ट रूप से पहचान सकें कि आपकी नाव किस दिशा में जा रही है।

VHF वॉयस लचीलापन

पोर्टेबल और वायर्ड दोनों Cortex टर्मिनल Cortex M1 हब से Wi-Fi® लिंक के माध्यम से वायरलेस रूप से जुड़े होते हैं। आप किसी भी स्थान से VHF संचार तक निरंतर पहुंच के लिए टर्मिनल अपने साथ ले जा सकते हैं।

एक स्पर्श में DSC

Cortex आपको केवल टर्मिनल में बोट आइकन पर टैप करके अन्य नौकाओं को सीधे DSC कॉल आरंभ करने की अनुमति देता है। मित्रों को VHF कॉल शुरू करें या मौसम बदलने पर अन्य नौकाओं को तुरंत सतर्क करें।

एंकर सूचना

चाहे आप बोर्ड पर हों या किनारे पर, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी नाव सुरक्षित रूप से लंगर डाली हुई है। Cortex smartAIS नाव की गति, दिशा और बो की स्थिति को सटीक रूप से ट्रैक करता है, और यदि एंकर घिसकता है तो आपको सतर्क करता है।

VHF, तेज और स्पष्ट

VHF Cortex रेडियो 85 dBA तक का स्पष्ट और शक्तिशाली ऑडियो प्रसारित करता है, जिससे आप कोई भी महत्वपूर्ण संचार नहीं चूकेंगे।

स्पीकर और हॉर्न

क्या आपको किसी का ध्यान आकर्षित करना है? किसी भी Cortex टर्मिनल या Cortex Onboard स्मार्ट डिवाइस एप्लिकेशन के माध्यम से आसानी से पूर्वनिर्धारित हॉर्न सिग्नल बजाएँ या स्पीकर के माध्यम से बोलें।

जहाँ आवश्यकता हो वहाँ टर्मिनल उपलब्ध

प्रत्येक हब से कई Cortex H1 और Cortex H1P टर्मिनल जोड़े जा सकते हैं। सीधे Cortex नेटवर्क से 5 तक जोड़े जा सकते हैं, और मौजूदा नाव नेटवर्क के माध्यम से अतिरिक्त 5, जिससे बड़े जहाजों पर रेंज बढ़ जाती है।

एक शब्द भी न चूकें।

Cortex सिस्टम का अभिनव SquelchEQ नियंत्रण लगातार बेहतर श्रवण प्रदर्शन के लिए समायोजित होता रहता है, जबकि इसका विशेष Omni Watch सभी VHF आवृत्ति चैनलों को एक साथ सक्रिय रूप से सुनता है और प्लेबैक अवधि के दौरान प्रत्येक सक्रिय चैनल को रिकॉर्ड करता है। Cortex के साथ, आप कभी भी कोई संदेश नहीं चूकेंगे।

सहज नियंत्रण

महत्वपूर्ण परिस्थितियों में आसान-से-समझने वाली स्क्रीन और चरण-दर-चरण डेटा फ्लो के साथ सरलता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया, Cortex उन्नत कार्यों के उपयोग को सुविधाजनक बनाता है।

वॉयस अलर्ट

रिंगटोन या अस्पष्ट टोन के बजाय, आप एक वॉयस संकेत सुनेंगे जो आपको अलर्ट का कारण बताएगा। संभावित टकराव की स्थिति में, खतरे की दिशा भी बताई जाएगी, जिससे आप तुरंत जान सकेंगे कि कहाँ देखना है।

पानी में व्यक्ति की चेतावनी

Man to the Water (MOB) फ़ंक्शन को Cortex टर्मिनल के विशिष्ट MOB बटन, Cortex Onboard स्मार्ट डिवाइस एप्लिकेशन के माध्यम से मैन्युअल रूप से या MOB AIS बीकन से स्वचालित रूप से सक्रिय किया जा सकता है, जो त्वरित रिकवरी के लिए ट्रैकिंग मोड शुरू करता है।

दस्ताने और नमी के साथ संगत

गीले हाथ? क्या आप दस्ताने पहनते हैं? Cortex टर्मिनल्स को दस्ताने पहनकर उपयोग करने और सभी प्रकार के खारे या मीठे पानी के नौकायन परिवेश में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एक हाथ से उपयोग करें

Cortex टर्मिनल्स में कंट्रोल व्हील, एर्गोनोमिक डिज़ाइन और बेहतर ग्रिप के साथ बाहरी सतह है, जिससे आप इन्हें कंट्रोल ब्रिज या रडर पर एक हाथ से चला सकते हैं।

संवेदनशील MULTI-TOUCH नियंत्रण

Cortex टच स्क्रीन टर्मिनल्स संवेदनशील मल्टी-टच नियंत्रण, टच ज़ूम और पैनोरमिक नियंत्रण प्रदान करते हैं, जिससे तेज़ और सहज नौवहन तथा संचालन सुनिश्चित होता है।

मजबूत और टिकाऊ डिज़ाइन

IPX7 जल प्रतिरोध रेटिंग (एक मीटर पानी में 30 मिनट तक डूबे रहने पर भी जल प्रवेश से सुरक्षित) के साथ, Cortex हब का थर्मल पॉलिमर हाउसिंग गर्मी और जंग के प्रति प्रतिरोधी है, जिससे इसे बोर्ड पर कहीं भी सुरक्षित रूप से लगाया जा सकता है। Cortex टर्मिनल्स में IPX8 जल प्रतिरोध रेटिंग भी है।

कम ऊर्जा खपत

केवल 500 mA की न्यूनतम पावर खपत के लिए डिज़ाइन किया गया Cortex हब लगातार चालू रह सकता है ताकि आपको सूचित रख सके। यह आपको तब भी सूचित करेगा जब MFD बंद हो, जो तब आदर्श है जब आप लंगर डाले हुए हों या लंबी यात्रा पर हों और ऊर्जा बचानी हो।

दिन के उजाले को मात दें

चमकीली और ऑप्टिकली इंटीग्रेटेड LCD स्क्रीन दिन के उजाले में स्पष्टता और विस्तृत देखने के कोण के साथ दृश्यता प्रदान करती है। एक इंटीग्रेटेड एंबियंट लाइट सेंसर स्वचालित समायोजन की सुविधा देता है जैसे ही परिस्थितियाँ बदलती हैं।

गैल्वैनिक आइसोलेशन

गैल्वैनिक इन्सुलेशन के साथ पोर्ट्स और आंतरिक घटक Cortex हब और जुड़े उपकरणों को विद्युत शॉर्ट सर्किट और संक्षारक नौकायन वातावरण में सर्किट को नुकसान से सुरक्षित रखते हैं।

MULTI-CONSTELLATION GNSS

तेज़ 10 Hz GPS अपडेट्स की बदौलत, जो आपकी नाव की गति के साथ तालमेल रखते हैं, उसकी स्थिति कई वैश्विक उपग्रह नेटवर्क्स के माध्यम से ट्रैक की जाती है। जब आप Cortex को NMEA 2000 या NMEA 0183 के माध्यम से अन्य उपकरणों से जोड़ते हैं, तो बोर्ड पर सभी उपकरण Cortex की सुपर-फास्ट GPS क्षमता का लाभ उठाते हैं।

12/24 v पर संचालन

Cortex 12- और 24-वोल्ट पावर सप्लाई के साथ काम करता है, इसलिए यह अधिकांश नावों की विद्युत प्रणालियों के साथ प्लग-एंड-प्ले संगत है।

निरीक्षण प्रणालियाँ

एकीकृत और जुड़े सेंसर की स्थिति और इतिहास की जाँच करें। बैटरी, सुरक्षा, विद्युत प्रणाली और अन्य उपकरणों की निगरानी करें। अलार्म और अलार्म थ्रेशोल्ड सेट करें, डेटा इतिहास देखें और जानें कि सेंसर आखिरी बार कब सक्रिय हुआ था।

एकीकृत सेंसर

GPS, कोर्स सेंसर, बैटरी सेंसर और बैरोमीटर आपके नाव के अंदर और बाहर जैसे ही Cortex सिस्टम कनेक्ट और कॉन्फ़िगर किया जाता है, मानक रूप में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं।

नेटवर्क से जुड़े सेंसर

आपको बस अपनी नाव के NMEA 2000 नेटवर्क से जुड़ना है ताकि बोर्ड पर अन्य उपकरणों से पवन गति और दिशा या जल गहराई जैसे कारकों की निगरानी की जा सके।

बाहरी सेंसर

सीमाएँ आपकी कल्पना तय करती है: सेंसर जोड़ें ताकि बिल्ज की गतिविधि और स्तर, विद्युत प्रणाली, सुरक्षा प्रणालियों और बहुत कुछ की निगरानी की जा सके (बाहरी सेंसर अलग से बेचे जाते हैं)।

Cortex monitor ऐप

Apple® या Google™ ऐप स्टोर से Cortex Monitor ऐप डाउनलोड करें और अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से अपनी नाव की निगरानी करें और अलर्ट प्राप्त करें1।

Geovallado

स्मार्ट डिवाइस के लिए Cortex Monitor एप्लिकेशन की शक्ति और आपकी नाव से प्रसारित विश्वसनीय जानकारी के माध्यम से, आप जान सकते हैं कि आपकी नाव कहाँ है और क्या वह वहीं है जहाँ उसे होना चाहिए1। यदि आप निर्दिष्ट क्षेत्र से बाहर चले जाते हैं तो अलर्ट प्राप्त करें।

नियंत्रण उपकरण

Cortex सिस्टम से अपने नाव के लाइट्स, एयर कंडीशनिंग और आइस मशीन जैसे उपकरणों को जोड़कर, Cortex Monitor ऐप से दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें।

रियल-टाइम अपडेट्स

Cortex क्लाउड को अपडेट भेजता है, जिससे आप स्थिति संबंधी जानकारी और अलर्ट सीधे अपने संगत स्मार्टफोन या टैबलेट पर प्राप्त कर सकते हैं।

लाइट सब्सक्रिप्शन स्तर

Cortex Monitor एप्लिकेशन के लिए Lite सब्सक्रिप्शन Cortex पैकेज के साथ निःशुल्क शामिल है। अपने Cortex सिस्टम पर दिन में दो बार अपडेट्स प्राप्त करें। Cortex Monitor ऐप से अलार्म चेक करें।

प्रीमियम सब्सक्रिप्शन स्तर

Cortex Monitor ऐप में रियल-टाइम में अपडेट्स देखें। तुरंत अलार्म नोटिफिकेशन प्राप्त करें और ऑन-बोर्ड उपकरणों को नियंत्रित करें। जियोफेंस और एंकर वार्निंग जैसी उन्नत सुविधाओं का उपयोग करें। Cortex Monitor एप्लिकेशन के लिए प्रीमियम सब्सक्रिप्शन मासिक या वार्षिक आधार पर उपलब्ध है।

NMEA गेटवे

Cortex नेटवर्क डेटा प्राप्त और ट्रांसमिट कर सकता है, या NMEA 0183 और NMEA 2000 के बीच डेटा ट्रांसलेट कर सकता है। इससे यह दोनों नेटवर्क्स के उपकरणों के साथ संगत हो जाता है, साथ ही यह एकीकृत Wi-Fi® कनेक्टिविटी के माध्यम से भी कनेक्ट हो सकता है। कहीं से भी अपने संगत उपकरणों पर सीधे अलर्ट प्राप्त करें।

रोमिंग के दौरान कनेक्शन

जहाँ Cortex मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी नहीं पहुँचती, वहाँ मोबाइल या सैटेलाइट डेटा के साथ नावों के नेटवर्क से कनेक्ट करें।

सरल निगरानी

अपने Cortex Monitor-संगत स्मार्टफोन या टैबलेट को रजिस्टर करें और उसे अपने Cortex हब से लिंक करें। इसके बाद, Cortex Monitor ऐप का उपयोग कर एकीकृत सेंसरों के माध्यम से अपने नाव की दूरस्थ निगरानी करें। एंकर वार्निंग फ़ंक्शन और रियल-टाइम पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए प्रीमियम सब्सक्रिप्शन में अपग्रेड करें।

आसान प्रारंभ

अपने विशेष QR कोड के साथ Cortex Onboard और Cortex Monitor एप्लिकेशन को आसानी से कनेक्ट करें ताकि अलर्ट प्राप्त करना शुरू करें, नाव की स्थिति की जानकारी देखें और संगत स्मार्टफोन से उपकरणों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें।

सरल इंस्टॉलेशन

यह AIS और VHF दोनों के लिए एक ही मौजूदा VHF एंटीना (शामिल नहीं) का उपयोग करता है, जिससे इंस्टॉलेशन में समय और पैसे की बचत होती है। आप एक ही AIS/VHF एंटीना का उपयोग कर ऑप्टिमाइज़्ड AIS प्रदर्शन का लाभ भी उठा सकते हैं।

सॉफ्टवेयर अपडेट्स

Cortex लगातार और अधिक स्मार्ट होता जाएगा। इसकी कार्यक्षमता और नई विशेषताएँ लगातार विकसित की जा रही हैं और Cortex Onboard एप्लिकेशन में स्वचालित रूप से डाउनलोड होती हैं, जिससे आपके Cortex सिस्टम के लिए Wi-Fi अपडेट्स आसान हो जाते हैं।

अपने सिस्टम को सरल बनाएं

Cortex एक एकीकृत हब डिवाइस के साथ 10 तक विभिन्न उपकरणों को प्रतिस्थापित करता है, जिससे यह एक सरल, आसानी से इंस्टॉल होने वाला और सहज उपयोग वाला डिवाइस बन जाता है।

एकीकृत डिवाइडर

Cortex इंस्टॉल करें और मौजूदा VHF एंटीना तथा रेडियो को सुरक्षित रखें। Cortex में एक लॉसलेस हाई-परफॉर्मेंस VHF/AIS स्प्लिटर शामिल है, जिसमें फेल्योर-प्रूफ स्टेप है। बस अपने मौजूदा VHF को Cortex के सहायक आउटपुट से कनेक्ट करें।

विनिर्देश:

भौतिक और प्रदर्शन संबंधी विशेषताएँ
ट्रांसमीटर फ्रिक्वेंसी त्रुटि 300 Hz से कम
यूनिट का आकार M1: 168 X 168 X 58.7 mm (6 5/8″ X 6 5/8″ X 2 5/16″)
H1/H1P: 164.8 X 71.8 X 21.4 mm (6 1/2″ X 2 13/16″ X 7/8″)
वजन M1: 770 g
H1: 285 g
H1P: 235 g
जल प्रतिरोध IPX7
ऑपरेटिंग वोल्टेज M1: 9-33V
H1/H1P: 12-24 V के साथ संगत
पावर खपत 12 V: 6 A अधिकतम, 700 mA न्यूनतम
ऑपरेटिंग तापमान -25 °C से +55 °C तक
VHF वॉयस हाँ
ATIS हाँ
एंटीना कनेक्टर SO239
डिवाइजर अधिकतम इनपुट पावर 25 W
RX में इंसर्शन लॉस 0 dB, TX में <2 dB
डिवाइडर कनेक्टर BNC

VHF द्वारा वॉयस
VHF Tx फ्रीक्वेंसी रेंज 156.025–161.600 MHz
VHF Rx फ्रीक्वेंसी रेंज 156.050–163.275 MHz
डेडिकेटेड Rx VHF चैनल्स 3
VHF पावर आउटपुट 25 W, 1 W (हाई, लो)
क्षेत्र EE. UU., कनाडा, इंटरनेशनल
संवेदनशीलता (12 DB सिनाड) -116 dBm
आसन्न VHF चैनल की चयनता 80 dB
स्प्यूरियस उत्तर 70 dB
VHF इंटरमॉड्यूलेशन 70 dB
स्प्यूरियस उत्सर्जन 25 W पर -80 dBc से कम
अधिकतम ऑडियो आउटपुट पावर 10 W, < 1% THD
एंटीना का अधिकतम गेन 6 dBi

Class D DSC
क्लास Class D
डेडिकेटेड Rx DSC चैनल्स एक
संवेदनशीलता (1 % BER) -113 dBm
आसन्न DSC चैनल की चयनता 80 dB
DSC इंटरमॉड्यूलेशन 70 dB

AIS
क्लास SOTDMA Class B
डेडिकेटेड Rx चैनल्स 2
फ्रीक्वेंसी रेंज 156.025 - 162.025 MHz
AIS पावर आउटपुट 5W
AIS संवेदनशीलता (20% PER) -113 dBm
आसन्न AIS चैनल की चयनता 80 dB
AIS का इंटरमॉड्यूलेशन 67 dB

GNSS
GNSS संवेदनशीलता -167 dBm
कांस्टेलेशन्स GPS, GLONASS, BeiDou, Galilleo
चैनल्स 72
डिफरेंशियल सपोर्ट SBAS, WAAS, EGS
नेविगेशन स्पीड 10 Hz
कनेक्टर SMA
प्रमाणपत्र IEC 61108
फंक्शन्स एंटी-ब्लॉकिंग, पहचान की चोरी से सुरक्षा

नेटवर्किंग
NMEA 2000® गेटवे 1 माइक्रो-C मेल पोर्ट विद आइसोलेशन, AIS, GPS और MOB PGN आउटपुट, गेटवे ट्रांसलेशन टू/फ्रॉम NMEA 0183
Len De NMEA 2000® 2
NMEA 0183 का विवरण 1 NMEA 0183 पोर्ट विद आइसोलेशन, AIS और GPS स्टेटमेंट्स, गेटवे ट्रांसलेशन टू/फ्रॉम NMEA 2000®, 4800/38 400 बाउड्स
वायरलेस सुरक्षा WPA2 पर्सनल
क्लाउड में कनेक्टिविटी LTE-CAT1 विद 3G एक विकल्प के रूप में (EE. USA, कनाडा), 3G (यूरोप, एशिया), इंटीग्रेटेड SIM, इंटीग्रेटेड एंटीना, SMA-RP एक्सटर्नल एंटीना पोर्ट
कंट्रोल एक्जिट्स 2; ग्राउंड कनेक्शन (अधिकतम 150 mA)

सेंसर
पर्यावरणीय प्रकाश सेंसर हाँ
NMEA 2000® के साथ संगत हाँ
RUMBO 9 धुरी, सटीकता: +/-10 डिग्री, रिफ्रेश रेट: 10 Hz (अधिकतम)
बैरोमीटर रिफ्रेश रेट 1 Hz अधिकतम (औसत)
बैटरी वोल्टेज पावर इनपुट पर माप
बाहरी सेंसर इनपुट 5; डिजिटल (0-24 V), एनालॉग (0-17 V)

ऑडियो
संगत फंक्शन्स RX VHF, अलार्म
एम्पलीफायर M1: 10 W क्लास D, THD <1 %, 4 ओम
H1/H1P: 3 W क्लास D एम्पलीफायर, THD <5% से 85 dBA तक
बाहरी स्पीकर 10W, 4 ओम
बाहरी स्पीकर 30W, 4 ओम

डिस्प्ले
स्क्रीन LCD TFT Si, 640 x 800, 24-बिट रंग
टच कैपेसिटिव, ऑप्टिकली LCD से जुड़ा हुआ
टच फंक्शन यह दस्ताने और खारे पानी के साथ कार्य करता है।
केबल की लंबाई 6 फीट (2 मीटर)
चैनल 16 तक डायरेक्ट एक्सेस हाँ

इलेक्ट्रिक
कंपास से सुरक्षा दूरी मानक 80 सेमी (31.5′′), दिशा 40 सेमी (15.7)

कनेक्शन
वायरलेस कनेक्टिविटी 5 टर्मिनल्स तक के लिए एक्सेस प्वाइंट (कुल अधिकतम 10 डिवाइसेस), एक साथ क्लाइंट मोड, 2.4 GHz, 802.11b/g/n, इंटीग्रेटेड एंटीना, SMA-RP एक्सटर्नल एंटीना पोर्ट (वैकल्पिक)

इंस्ट्रूमेंट फंक्शन्स
बैकलाइट 600 cd/m2

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम आपके जैसे नाविकों की मदद के लिए यहाँ हैं।

यदि आपको अपने विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

क्या मैं ऑनलाइन खरीदने के बजाय प्रोफार्मा इनवॉइस मांग सकता हूँ?

यदि आपकी कंपनी आंतरिक खरीद प्रक्रियाओं का पालन करती है, या वे व्यक्ति जो पारंपरिक "ऑफ़लाइन" प्रक्रियाओं के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो हमारे ग्राहक हमेशा एक प्रोफ़ार्मा चालान मांग सकते हैं, जिसमें आप जिन आइटम्स में रुचि रखते हैं उनका विवरण, उनकी मात्राएँ, और वैकल्पिक रूप से बिलिंग व शिपिंग पता तथा एक फोन नंबर शामिल होता है, ताकि खरीद के बाद शिपिंग का बेहतर अनुमान और सबसे तेज़ डिलीवरी संभव हो सके।

यदि आप एक प्रोफ़ार्मा चालान चाहते हैं, तो कृपया निम्न फॉर्म का उपयोग करें।

ऑनलाइन शॉप में कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम क्रेडिट और डेबिट कार्ड, PayPal और Apple Pay स्वीकार करते हैं।

आप चेकआउट पर इस भुगतान विधि का चयन करके बैंक ट्रांसफर से भी भुगतान कर सकते हैं। एक बार अगर आप बिना भुगतान के ऑर्डर दे देते हैं, तो अगले स्क्रीन में हम आपको ट्रांसफर के लिए आवश्यक बैंक जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आप बैंक ट्रांसफर करना चाहते हैं तो बेझिझक हमसे संपर्क करें  ।

डिलीवरी में कितना समय लगेगा?

हम केवल प्रथम श्रेणी के डिलीवरी कैरियर्स का ही उपयोग करते हैं, जैसे UPS और DHL। कई शिपिंग गंतव्यों के लिए "एक्सप्रेस डिलीवरी" विकल्प उपलब्ध है।

यूरोप के किसी भी स्थान तक डिलीवरी में आमतौर पर 2-4 दिन, USA के किसी भी स्थान तक 3-6 दिन, और विश्वभर में 3-7 दिन से अधिक नहीं लगना चाहिए।

जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप "मेरा खाता" सेक्शन में पार्सल स्थिति का विस्तृत विवरण देख कर शिपिंग ट्रैक कर सकते हैं।

हम प्रत्येक शिपिंग गतिविधि के बारे में आपको ईमेल या SMS के माध्यम से लगातार सूचित भी करेंगे।

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ऑनलाइन शॉप में खरीदारी कितनी सुरक्षित है? क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

जैसा कि आप समाचार से जानते होंगे, दुनिया के सबसे बड़े साइबर सुरक्षा बजट वाली NSA को हाल ही में हैक किया गया है। इसलिए कोई भी साइबर सुरक्षा के बारे में 100% कुछ भी सुनिश्चित नहीं कर सकता।

इसके बावजूद, हम गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति अत्यंत संवेदनशील हैं और आपकी जानकारी की रक्षा के लिए कई उन्नत तकनीकें लागू और तैनात की हैं (माफ़ करें, तकनीकी शब्दों के लिए..):

  • हमारे प्लेटफ़ॉर्म अपडेट्स स्वतः Shopify द्वारा प्रबंधित होते हैं, जो ई-कॉमर्स में वैश्विक नेता है। नवीनतम Shopify अनुपालन रिपोर्टदेखें।
  • हमारा सिस्टम DNS स्तर पर CloudFlare द्वारा DDoS हमलों, man-in-the-middle और कई अन्य हमलों से सुरक्षित रखा गया है — जो DNS और इंटरनेट सुरक्षा में अग्रणी प्रदाता है। देखें: विस्तृत जानकारी यहाँ.
  • हमने सीधे अतिरिक्त सुरक्षा और गोपनीयता उपाय लागू किए हैं।

आर्डर करने के बाद वास्तव में क्या होता है?

आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त होगा, जिसमें ऑर्डर की गई सभी वस्तुएँ शामिल होंगी।

साथ ही, हमारी सहायता टीम को भी इसकी एक प्रति मिलती है और provisioning workflow शुरू कर दिया जाता है।

आपके विशिष्ट ऑर्डर के लिए आंतरिक रूप से एक controller नियुक्त किया जाएगा, जो व्यक्तिगत रूप से picking, shipping, और सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक दर्जनों विवरणों की देखरेख करेगा।

जैसे ही shipment प्रक्रिया शुरू होती है, आपको ईमेल और SMS दोनों के माध्यम से अपने मोबाइल फ़ोन पर लगातार notifications मिलनी शुरू हो जाएँगी, जो shipment status के बारे में अद्यतन करती रहेंगी; यह विशेष रूप से cross-border shipments, transit में yachts, और घरेलू तथा अंतरराष्ट्रीय shipments के दौरान उत्पन्न होने वाली कई अलग-अलग समस्याओं से बचने के लिए महत्वपूर्ण होगा। समस्यारहित delivery की हमारी guarantee 99,5% से अधिक है, जो shipping agents की निरंतर निगरानी और हमारे ग्राहकों को दिए जाने वाले लगातार updates के कारण sector average को काफी बढ़ाती है, जिससे दोनों पक्ष प्रत्येक shipping process step से अवगत रहते हैं।

आप "My Account" अनुभाग से सीधे order status और shipping details भी देख सकेंगे।

क्या मुझे अपने ऑर्डर के लिए एक invoice प्राप्त होगी?

बिल्कुल, हाँ!

आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल में संभवतः प्रिंट करने योग्य खरीद विवरण-पत्र मिलेगा।

जब उत्पाद भेज दिया जाएगा, तो हम आपको संबंधित चालान भेजेंगे।

उत्पाद भेजे जाने के बाद यह आपको "मेरा खाता" अनुभाग में भी उपलब्ध होगा।

यदि आप वैट कटौती के लिए पात्र कंपनी हैं, तो आप खरीद पूरी करते समय अपने वैट विवरण प्रदान कर सकेंगे। 

क्या मैं खरीदे गए उत्पाद वापस कर सकता हूँ?

बिलकुल हाँ!

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, कानून आपके ऑर्डर के संबंध में 14 दिनों की वापसी नीति की गारंटी देता है।

कृपया विशिष्ट आवश्यकताओं और आपके ऑर्डर में शामिल उत्पादों को लौटाने की सर्वोत्तम प्रक्रिया के लिए नियम और शर्तें पढ़ें।

आप कहाँ स्थित हैं?

हमारे बैक-ऑफिस संचालन स्पेन में केंद्रीकृत हैं (हम वेलेंसिया और मैलोर्का के पास स्थित हैं, जो भूमध्यसागरीय क्षेत्र और विश्व के शीर्ष नौकायन केंद्रों में से हैं)।

हमारे जलक्षेत्रों की अंतरराष्ट्रीय प्रकृति के कारण, हम अनेक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की आवश्यकताओं को संभालने के अभ्यस्त हैं, जिनका बेड़ा मेजॉर्का, ग्रीस, तुर्की, दक्षिण अफ्रीका, ऑस्ट्रेलिया या कैरेबियन में हो सकता है। 

चालान और बैक-ऑफिस के लिए हमारा पता है:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
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वापसी के लिए हमारा लॉजिस्टिक्स पता है:

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Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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ईयू वैट आईडी: ES B87438123