利用規約
私たちはセーリングコミュニティに全力で貢献しています。
当社の社内方針は、当社の製品およびサービスのユーザーであり、購入を検討されているお客様の利益と完全に合致しています。
カスタマーサービス
お問い合わせ いただくか、 (+34) 912032300までお電話ください。
初回注文割引
初回注文で5%の初回割引をご利用ください(こちらから申請)。
返金
個人のお客様のご注文には撤回権が適用されます。
撤回権
(消費者とは、主として自己の商業活動または自営業としての専門的活動に帰属させることができない目的で法律行為を行う自然人をいいます。)
撤回
お客様は、理由を提示することなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、以下の日から14日間です。
- お客様が単一の注文で一つまたは複数の商品を注文し、それらが一括して配送される、または配送される予定である場合に、運送業者以外のお客様またはお客様が指定した第三者が商品を占有した日、または
- お客様が単一の注文で複数の商品を注文し、それらが別々に配送される場合に、運送業者ではないお客様またはお客様が指定した第三者が最後の商品を占有した日、または
- お客様が複数の配送または複数の個口で配送される商品を注文した場合に、運送業者以外のお客様またはお客様が指定した第三者が最後の部分配送品または個口を占有した日、または • お客様が一定期間にわたり商品の定期配送を受ける契約を締結している場合に、運送業者以外のお客様またはお客様が指定した第三者が最初の商品を占有した日。
撤回権を行使するには、以下の方法で当社にご連絡ください:
メールアドレス
(記録を残すため、こちらを推奨します)
電話番号
(補足としてメールまたは書面による書簡が必要になります)
郵便
SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spain
本契約を撤回するというお客様の決定について、明確な意思表示(例:メールまたは郵送の書簡;末尾の推奨内容をご参照ください)によりご連絡ください。
撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に撤回権行使の通知を送信すれば足ります。
撤回の結果
お客様が本契約を撤回した場合、当社は受領したすべての支払いを返金します。
お客様は商品の返送にかかる直接費用を負担します。小包の場合、5キロ未満の荷物1個あたり6ポンド以下と見積もられます。
お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要でない取扱いにより商品の価値が減少した場合に限り、その価値減少分を支払う必要があります。
当社は、本契約の撤回通知が当社に到達した日から、遅滞なく、遅くとも14日以内に返金します。
この返金には、お客様と別段の合意がない限り、元の取引でお客様が使用したものと同じ支払手段を使用します。いかなる場合も、この返金についてお客様に手数料が課されることはありません。
当社は、返送された商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送したことの十分な証明を提供するまで、返金を留保することがあります。
お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅滞なく、いかなる場合も14日以内に、商品を以下の住所へ返送しなければなりません:
(返送または引渡し先)
SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPAIN
メールアドレスteam@sailrace.com
14日間の期限が満了する前に商品を発送した場合、期限は遵守されたものとします。
撤回権の除外または早期終了
SailRACE.comでは、以下の契約について撤回権が存在しないことにご留意ください:
- 既製品ではなく、その製造について消費者による個別の選択または指定が決定的である商品、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせて作られた商品の供給に関する契約;
- 急速に傷む可能性がある商品、または有効期限がすぐに過ぎる商品の配送に関する契約;
- 新聞、雑誌または定期刊行物の配送に関する契約。ただし、購読契約を除きます。
撤回権は、以下の契約において早期に消滅します
- 健康または衛生上の理由により返品に適さない密封された商品の配送に関する契約で、配送後に封印が取り外された場合;
- 商品がその性質上、配送後に他の商品と不可分に混合された場合の当該商品の配送に関する契約;
- 密封包装された音声または映像記録、またはコンピューターソフトウェアの配送に関する契約で、配送後に封印が取り外された場合。
任意の撤回フォーム雛形
(契約を撤回したい場合は、このフォームに記入し、郵送またはメールで返送してください。)
宛先
メールで送信
電話で通知
書簡を送付
SailRace.com - INTEALIS (Logistics)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPAIN
推奨内容:
私 / 私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入 / 以下のサービス (*) の提供について、私 / 私たち (*) が締結した契約をここに撤回します。注文日 (*) / 受領日 (*):- 消費者の氏名 - 消費者の住所 - 消費者の署名(紙面で通知する場合のみ) 日付(*) 該当しないものを削除してください。