連絡先情報

連絡先情報

最終更新日:2025年11月27日

EUおよびスペインの電子商取引規則に基づき、以下の情報は本ウェブサイトおよびストアの提供者を特定するものです。


1. サービス提供者/会社情報

正式名称:
SailRACE – INTEALIS, S.L.

商号:
SailRACE

会社形態:
Sociedad de responsabilidad limitada (S.L.) – プライベート・リミテッド・カンパニー

登録事務所(管理/請求先):
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 マドリード
スペイン

物流/返品先住所:
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Gran Vía Tárrega Monteblanco, 98
12006 カステリョン
スペイン

VAT ID/CIF:
ESB87438123

ウェブサイト:
https://www.sailrace.com


2. 連絡方法

以下のいずれかの方法で当社へご連絡いただけます。

メール(一般・カスタマーサービス)
📧 team@sailrace.com

電話(カスタマーサービス & セールス)
📞 (+34) 91 203 23 00
(スペインオフィス営業時間、CET/CEST)

郵送
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 Madrid
スペイン

オンラインお問い合わせフォーム
当社ウェブサイトのお問い合わせセクションからもご連絡いただけます。

お問い合わせにはできる限り迅速に、かつ関連法規で定められた期間内に必ずご回答いたします。


3. ウェブサイトおよびストアの目的

ウェブサイトwww.sailrace.comは以下を提供しています:

  • セーリングおよびマリンエレクトロニクスに関する情報とアドバイス

  • マリンエレクトロニクス、セーリング機器および関連商品・サービスのオンラインEコマースストア

ウェブサイトの利用および当社オンラインストアでの製品購入には、利用規約配送ポリシー、および返品・返金・撤回権ポリシーが適用され、これらは常時サイト上でご確認いただけます。


4. データ保護およびクッキー

本ウェブサイトを通じて収集される個人データの取扱い(例:注文、問い合わせフォーム、ニュースレター購読時など)については、当社のプライバシーポリシーに記載されています。クッキーおよび類似技術の使用については、当社のクッキーポリシーに記載されています。

これらの文書には当社の プライバシー関連のお問い合わせおよび管轄監督機関への連絡先情報です。


5. オンライン紛争解決(EU消費者向け)

EU消費者の方でオンライン購入に関する苦情を申し立てたい場合は、欧州委員会のオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームもご利用いただけます。

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

もちろん、上記の連絡先をご利用いただき、まずは直接当社までご連絡いただくことも可能です。できる限り迅速に問題解決に努めます。