Hoe worden eindeloze lijnen ingevoegd of verwijderd?

De TSR heeft een laag profiel ontwerp met eenvoudig invoegen en verwijderen van eindeloze lijnen, wat een eenvoudige installatie van continue lijnen mogelijk maakt.

Wat is de maximale belasting voor een 20mm schijf?

Een enkele 20mm schijf maximale belasting is 1500kg; de totale gecombineerde schijfbelasting is gespecificeerd als 750kg vermenigvuldigd met het aantal schijven.

Wat is de maximale belasting voor een 30mm schijf?

Een enkele 30mm schijf maximale belasting is 2500kg; de totale gecombineerde schijfbelasting is gespecificeerd als 1250kg vermenigvuldigd met het aantal schijven.

Welke afgebogen touwbelastingen worden gegeven voor 20mm schijven bij 30° en 60°?

Voor 20mm schijven: 30° afgebogen touwbelasting = 3000kg; 60° afgebogen touwbelasting = 1500kg.

Welke afgebogen touwbelastingen worden gegeven voor 30mm schijven bij 30° en 60°?

Voor 30mm schijven: 30° afgebogen touwbelasting = 5000kg; 60° afgebogen touwbelasting = 2500kg.

Kunnen vaste schijven in de organiser worden gebruikt om afbuigingslasten te verhogen?

Ja. Vaste schijven kunnen in de organiser worden geplaatst om de afbuigingslasten verder te verhogen.

Hoe wordt de belasting overgedragen naar het dek/laminaat?

De centrale as is ontworpen om de belasting door het laminaat te verspreiden, wat de belastingverdeling in de structuur verbetert.

Welke schijfdiameters zijn beschikbaar in de TSR organiser?

De TSR gebruikt 20mm en 30mm diameter legering schijven; schijven zijn voor grotere afbuigingshoeken en grotere diameter lijnen.

Wie kan ik contacteren voor hulp bij installatie, onderhoud of advies?

Neem contact op met het SailRACE-team — als gecertificeerde maritieme experts helpen we graag met productselectie, installatie en after-sales service, voor en na uw aankoop.

TSR Organiser Serie

PRIJSGARANTIE

Vindt u binnen 72 uur een lagere prijs, dan passen wij onze prijs aan.

MELD U AAN VOOR KORTING OP UW EERSTE BESTELLING

Registreer u bij de SailRACE-community en ontvang 5% introductiekorting op uw eerste bestelling.

VOLLEDIGE FABRIEKSGARANTIE

Als erkende specialisten leveren wij uitsluitend nieuwe producten met volledige fabrieksgarantie.

Veelgestelde vragen

We staan klaar om zeilers zoals u te helpen.

Als u geen antwoord op uw specifieke vragen vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Kan ik een pro-formafactuur aanvragen in plaats van online een aankoop te doen?

For companies following internal purchasing processes or for individuals who feel better purchasing following traditional, "offline" processes, our customers can always ask for a proforma invoice, detailing the items you're interested in, their quantities, and, optionally, providing the billing and shipping address, and a phone number, for a better shipping estimate and fastest delivery once purchased.

If you're interested in a proforma invoice, please use the following form.

Welke betaalmethoden worden in de webshop geaccepteerd?

We accept credit and debit cards, PayPal and also Apple Pay.

You can also pay by bank transfer, selecting this payment method at checkout. Once the order has been placed without paying money, in the next screen we will provide you the bank information required for the transfer.

Don't hesitate to contact us if you want to do a bank transfer.

Hoe lang duurt de levering?

We only use first-class delivery carriers, like UPS and DHL. There's an "Express Delivery" option for many shipping destinations available.

It should not take more than 2-4 days to any European location, 3-6 days to any USA-based location, and 3-7 days worldwide.

When you've placed your order, you can follow-up the shipping on the "My Account" section, with detail information about parcel status.

We will also notify you by email or SMS continously about each shipping activity.

Don't hesitate to contact us if you want products to be shipped using your own carrier.

Hoe veilig is winkelen in de webshop? Zijn uw gegevens beschermd?

De NSA, met het grootste budget voor cyberbeveiliging ter wereld, is onlangs gehackt, zoals u wellicht uit de pers hebt vernomen. Niemand kan dus op het gebied van cyberbeveiliging iets voor 100% garanderen.

Dat gezegd hebbende, wij zijn zeer privacy- en beveiligingsbewust en hebben veel geavanceerde technologieën toegepast en geïmplementeerd om uw informatie beschermd te houden (excuses voor de technische termen ...):

Onze platformupdates worden automatisch beheerd door Shopify, de wereldleider in onlinehandel. Raadpleeg de nieuwste Shopify-nalevingsrapporten.
Ons systeem is op DNS-niveau door CloudFlare, de toonaangevende provider voor DNS- en internetbeveiliging, beschermd tegen DDoS-aanvallen, man-in-the-middle-aanvallen en vele andere aanvallen. Zie hier gedetailleerde informatie.
Aanvullende beveiligings- en privacymaatregelen zijn rechtstreeks door ons getroffen.

Wat gebeurt er precies nadat u uw bestelling heeft geplaatst?

You will receive a confirmation e-mail, including all items ordered.

Also, our support team receives one and the provisioning workflow is initiated.

A controller will be internally assigned to your specific order, in charge of personally assuring the picking, shipping, and dozens of details required to ensure the best experience for you.

Once the shipment process begins, you will start receiving notifications both by email and SMS on your mobile phone constantly updating about shipment status, which will be specially relevant in cross-border shipments, for yachts in transit, and to avoid many different issues than can occur during domestic and international shipments. Our delivery guarantee without issues exceeds 99,5%, greatly increasing the sector average, due to continuous supervision of the shipping agents and constant updates provided to our customers, ensuring both parties are acknowledged about each shipping process step.

You will be also able to access order status and shipping details directly from the "My Account" section.

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Uiteraard!

In uw bevestigingsmail zult u hoogstwaarschijnlijk een afdrukbaar besteloverzicht vinden.

Wanneer het product is verzonden, sturen wij u de bijbehorende factuur.

U vindt deze ook in het gedeelte "Mijn klantomgeving" zodra de verzending heeft plaatsgevonden.

Als u een btw-aftrekgerechtigde onderneming bent, kunt u uw btw-gegevens tijdens het afrekenen opgeven.

Kan ik de producten die ik heb gekocht retourneren?

Obviously yes!

For individuals, law guarantees 14 days of return policy regarding your orders.

Please, read the Terms and Conditions for specific requirements and the best procedure to return products included on your order.

Waar bevindt u zich?

Onze administratieve activiteiten zijn gecentraliseerd in Spanje (wij zijn gevestigd dicht bij Valencia en Mallorca, toonaangevende zeilcentra in het Middellandse Zeegebied en wereldwijd).

Door het internationale karakter van onze vaarwateren zijn wij gewend om te gaan met de behoeften van VEEL internationale klanten, van wie de vloot zich in Mallorca, Griekenland, Turkije, Zuid-Afrika, Australië of het Caribisch gebied kan bevinden.a0

Ons adres voor facturatie en administratie is:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANJE)
Spanje

Ons logistieke adres voor retouren is:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanje

EU-btw-nummer: ES B87438123