Estamos totalmente empenhados na comunidade da vela.

As nossas políticas internas estão totalmente alinhadas com os seus interesses enquanto utilizador e potencial comprador dos nossos produtos e serviços.

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Reembolso

Direito de livre resolução nas suas encomendas particulares.

Direito de livre resolução

(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não possam ser atribuídos principalmente à sua atividade comercial ou profissional independente.)

Livre resolução

Tem o direito de resolver livremente o presente contrato no prazo de catorze dias, sem indicar qualquer motivo. O prazo de livre resolução é de catorze dias a contar do dia,

• em que o utilizador ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse dos bens, desde que tenha encomendado um ou mais bens numa única encomenda e estes sejam ou venham a ser entregues de forma uniforme, ou
• em que o utilizador ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse dos últimos bens, desde que tenha encomendado vários bens numa única encomenda e estes sejam entregues separadamente, ou
• em que o utilizador ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da última remessa parcial ou peça, desde que tenha encomendado um produto que seja entregue em várias remessas ou peças, ou • em que o utilizador ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse do primeiro bem, desde que tenha um contrato para a entrega regular de bens por um período fixo.

Para exercer o seu direito de livre resolução, deve contactar-nos através de:

Endereço de correio eletrónico

team@sailrace.com

(preferível para que fique registado)

Número de telefone

(+34) 912032300

(exigirá uma mensagem de correio eletrónico complementar ou uma carta escrita)

Correio postal

SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Espanha

através de uma declaração clara (por exemplo, um e-mail ou uma carta enviada por correio; consulte o conteúdo sugerido no final) sobre a sua decisão de resolver livremente o presente contrato.

Para respeitar o prazo de livre resolução, basta que envie a notificação do exercício do direito de livre resolução antes do termo do prazo de livre resolução.

Consequências da livre resolução

Se resolver livremente o presente contrato, devolveremos todos os pagamentos que recebemos.

Suporta os custos imediatos da devolução dos bens, estimados em não mais de 6 libras por pacote com menos de 5 quilos para encomendas postais.

Só terá de pagar por uma eventual perda de valor dos bens, se essa perda de valor se dever a um manuseamento que não seja necessário para examinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Reembolsaremos imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que recebemos a notificação da sua resolução do presente contrato.

Para este reembolso, utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo em contrário consigo; em caso algum lhe serão cobradas taxas por este reembolso.

Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até ter apresentado prova suficiente de que devolveu os bens.

Deve devolver os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que nos informa da resolução do presente contrato, para o seguinte endereço:

(para devolver ou entregar)

SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
ESPANHA
endereço de correio eletrónicoteam@sailrace.com

O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de catorze dias.

Exclusão ou extinção antecipada do direito de livre resolução

Tenha em consideração que, no SailRACE.com, o direito de livre resolução não existe nos contratos:

• para o fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja produção seja determinante uma seleção ou indicação individual pelo consumidor, ou que estejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
• para a entrega de bens que possam deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado;
• para a entrega de jornais, revistas ou periódicos, com exceção dos contratos de assinatura.

O direito de livre resolução caduca antecipadamente nos contratos

• para a entrega de bens selados que não sejam adequados à devolução por motivos de saúde ou higiene, se o respetivo selo tiver sido removido após a entrega;
• para a entrega de bens se, devido à sua natureza, tiverem sido misturados de forma inseparável com outros bens após a entrega;
• para a entrega de gravações de som ou vídeo ou programas informáticos em embalagem selada, quando o selo tiver sido removido após a entrega.

Modelo de formulário facultativo de livre resolução

(Se pretender cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o por correio postal ou correio eletrónico.)

Para

Enviar por correio eletrónico

team@sailrace.com

Notificar por telefone

(+34) 91 2 03 23 00

Enviar carta

SailRace.com - INTEALIS (Logística)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
ESPANHA

Conteúdo sugerido:

Eu / nós (*) resolvo/resolvemos pelo presente o contrato celebrado por mim / por nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*) Encomendado em (*) / recebido em (*) :- nome do(s) consumidor(es)- morada do(s) consumidor(es)Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas quando a notificação for feita em papel) Data(*) Riscar o que não se aplica.