ضمان السعر

إذا وجدت سعرًا أقل خلال 72 ساعة القادمة فسنطابقه.

سجّل للحصول على خصم الطلب الأول

احصل على خصمك الأولي بنسبة 5% على طلبك الأول من خلال التسجيل في مجتمع SailRACE.

ضمان كامل

بصفتنا خبراء معتمدين، جميع منتجاتنا جديدة وتأتي مع ضمان الشركة المصنعة الكامل.

الشغف بالدقة

Hercules® مصمم ليكون في قلب نظام إبحار متقدم. وبفضل معالج فائق السرعة وخيارات تكامل مُحسّنة إلى أقصى حد، يوفّر Hercules مجموعة موسعة من بيانات الإبحار إلى شاشات B&G Nemesis™ وVulcan™ أو مخططات Zeus® الإلكترونية. يمكن الوصول إلى البيانات عبر تطبيق B&G أو الواجهة الإلكترونية الجديدة كليًا، مما يتيح تحميل التسجيلات إلى السحابة، حيث يمكن عرضها وتحليلها وإعادة تشغيلها ومشاركتها.

دقة محسّنة

تم تصميم Hercules لتحقيق أعلى درجات الدقة. تأتي الدقة الأكبر من خيارات الحساب المتقدمة ومعايرة الرياح الحقيقية، مع تحسين معايرة سرعة القارب بفضل التصحيح المتقدم للهيـل والحركة* . تساعد جداول Polar المتقدمة وبيانات الأداء المستهدَف المستخدمين على تحقيق الأداء والملاحة الأمثلين. ويحصل المتسابقون على أفضلية بفضل حساب StartLine الذكي.

*عند إقرانه بمستشعر حركة

الضبط الدقيق، التسجيل والمراجعة


مع Hercules، يمكن تسجيل بيانات الإبحار على بطاقة SD، مما يوفر سعة تخزين أكبر لتسجيل البيانات المخصص، ويمكن إدارته عبر واجهة الويب الجديدة والبديهية – كما يتيح تسجيل البيانات المتقدم للمستخدمين تسجيل أحداث مخصصة مثل تبديل الأشرعة وتهيئات القارب لتحليلها لاحقًا.

دقة محسّنة

التسجيل والمراجعة

أقصى درجات التكامل

أقصى درجات التكامل

صُمم للاستخدام على يخوت الإبحار الشراعي والسباق الجاد، ويدعم Hercules حساسات رياح ودفة مزدوجة، على متن القوارب أحادية الهيكل ومتعددة الهياكل. ومع نظام إرشاد للتهيئة ومعايرة تلقائية للحساسات الأساسية، يصبح الإعداد والإدارة أمرًا بسيطًا.

Hercules متوافق مع NMEA2000 وEthernet ويدعم بيانات loadcell إلى جانب خدمات التحليلات من جهات خارجية. وهو متوافق بالكامل مع شاشات Triton™ 2 وH5000 وHV وNemesis™ الحالية، ووحدات H5000 Analogue وSerial، ووحدة Hercules Expansion الجديدة.

الأسئلة المتداولة

نحن هنا لمساعدة البحّارة مثلك.

إذا لم تجد إجابة عن أسئلتك المحددة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هل يمكنني طلب فاتورة أولية بدلًا من الشراء عبر الإنترنت؟

بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء عبر إجراءات تقليدية "غير متصلة"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة proforma تُفصِّل العناصر التي تهتم بها وكمياتها، وبشكل اختياري تقديم عنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف للحصول على تقدير شحن أدق وتسليم أسرع بمجرد إتمام الشراء.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على فاتورة أولية، يرجى استخدام النموذج التالي.

ما طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟

نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.

يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.

لا تتردد في تواصل معنا  إذا أردت إجراء تحويل بنكي.

كم يستغرق التوصيل؟

نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.

لا ينبغي أن يستغرق أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع في أوروبا، و3-6 أيام لأي موقع في الولايات المتحدة، و3-7 أيام حول العالم.

بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات مفصّلة عن حالة الشحنة.

سنقوم أيضًا بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS) بشكل مستمر عن كل نشاط يتعلق بالشحن.

لا تتردد في اتصل بنا إذا رغبت في أن تُشحن المنتجات باستخدام شركة الشحن الخاصة بك.

ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟

لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.

مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):

  • تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
  • نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
  • توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.

ماذا يحدث بالضبط بعد الطلب؟

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تشمل جميع العناصر التي تم طلبها.

كما سيتلقى فريق الدعم لدينا نسخة منها وسيتم بدء عملية التجهيز.

سيتم تعيين مسؤول داخليًا لطلبك المحدد، تكون مهمته ضمان عملية الانتقاء والشحن شخصيًا، إضافةً إلى عشرات التفاصيل اللازمة لضمان أفضل تجربة لك.

وبمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول، تُبقيك على اطلاع دائم بحالة الشحنة، وهو أمر سيكون مهمًا بشكل خاص في الشحنات العابرة للحدود، ولليخوت قيد العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. إن ضماننا للتسليم دون مشكلات يتجاوز 99,5%، متفوقًا بذلك بفارق كبير على متوسط القطاع، وذلك بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات المستمرة المقدمة لعملائنا، مما يضمن أن يكون كلا الطرفين على علم بكل خطوة من خطوات عملية الشحن.

كما ستتمكن أيضًا من الوصول إلى حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "حسابي".

هل أتلقى فاتورة لطلبي؟

بالتأكيد!

في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.

عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.

ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.

إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع. 

هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها؟

بالتأكيد نعم!

بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.

يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.

أين تقعون؟

تتركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن قريبون من فالنسيا ومايوركا، وهما من أبرز مراكز الإبحار في البحر المتوسط وفي العالم).

نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، فنحن معتادون على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب أفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي. 

عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - مدريد (SPAIN)
Spain

عنوان الخدمات اللوجستية الخاص بالإرجاع هو:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: ES B87438123