ضمان السعر

إذا وجدت سعرًا أقل خلال الـ 72 ساعة التالية فسنطابقه.

سجّل للحصول على خصم على أول طلب

احصل على خصمك الأولي بنسبة 5% على أول طلب لك عبر التسجيل في مجتمع SailRACE.

ضمان كامل

بصفتنا خبراء معتمدين، جميع منتجاتنا جديدة وتأتي مع ضمان الشركة المصنِّعة الكامل.

ابقَ أكثر أمانًا على الماء مع أجهزة اللاسلكي البحرية VHF من V-100 وV-100-B، وكلاهما مزود بـ GPS مدمج، بينما يتميز V100-B بجهاز إرسال/استقبال AIS من الفئة B CS*.  مع إمكانية توصيل ما يصل إلى 8 وحدات يد محمولة متصلة (4 سلكية و4 لاسلكية) و4 مكبرات صوت خارجية، ابقَ على اتصال من أي مكان على متن القارب. 

*V-100-B فقط

الرؤية والظهور مع AIS مدمج*

يتضمن V100-B جهاز إرسال/استقبال AIS من الفئة B، الذي لا يستقبل أهداف AIS فحسب، بل يرسل أيضًا موقع قاربك إلى السفن القريبة المجهزة بـ AIS. يساعد هذا البحارة الآخرين على رصد قاربك في أي ظروف، ليلًا أو نهارًا. يراقب مستقبل AIS مدمج مواقع السفن الأخرى المجهزة بـ AIS، مما يساعدك على تجنب التصادمات بشكل استباقي في المرافئ والممرات المائية المزدحمة. يمكن عرض معلومات AIS على الشاشة المدمجة في جهاز اللاسلكي، أو تراكبها على شاشة المخطط الملاحي أو الرادار عبر شاشة عرض متعددة الوظائف متوافقة.

*V-100-B فقط

قابل للتوسعة مع وحدات يد ومكبرات صوت إضافية

تأتي أجهزة اللاسلكي VHF المعيارية من سلسلة V100 مع وحدة يد سلكية واحدة ومكبر صوت واحد، لكن يمكنك إضافة ما يصل إلى 4 وحدات B&G H60 لاسلكية إضافية و3 وحدات H100 سلكية إضافية إلى جانب ما يصل إلى 3 مكبرات صوت خارجية إضافية، لتحويل جهاز اللاسلكي إلى نظام اتصال داخلي على متن القارب. تأتي كل وحدة يد لاسلكية مع شحن حثي، وتنسخ شاشة جهاز اللاسلكي وأزراره على شاشة كبيرة سهلة القراءة، يمكن رؤيتها في جميع ظروف الإضاءة، مع واجهة مستخدم بديهية. الوصول إلى جميع الوظائف الرئيسية مع مسح القنوات والمفضلات، ولوحة مفاتيح أبجدية رقمية، وصوت واضح، وتسمية محطات وحدة اليد، وإعادة تشغيل الصوت لمدة 60 ثانية.

الأسئلة الشائعة

نحن هنا لمساعدة البحّارة مثلك.

إذا لم تجد إجابة على أسئلتك المحددة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هل يمكنني طلب فاتورة أولية بدلًا من الشراء عبر الإنترنت؟

بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء عبر إجراءات تقليدية "غير متصلة"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة proforma تُفصِّل العناصر التي تهتم بها وكمياتها، وبشكل اختياري تقديم عنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف للحصول على تقدير شحن أدق وتسليم أسرع بمجرد إتمام الشراء.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على فاتورة أولية، يرجى استخدام النموذج التالي.

ما هي طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟

نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.

يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.

لا تتردد في تواصل معنا  إذا أردت إجراء تحويل بنكي.

كم يستغرق التوصيل؟

نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.

لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع أوروبي، و3-6 أيام إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة، و3-7 أيام في جميع أنحاء العالم.

بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.

سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشكل مستمر عن كل نشاط شحن.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام الناقل الخاص بك.

ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ وهل بياناتي محمية؟

لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.

مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):

  • تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
  • نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
  • توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.

ماذا يحدث بالضبط بعد تقديم الطلب؟

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن جميع العناصر المطلوبة.

كما سيستلم فريق الدعم لدينا نسخة منها، وسيتم بدء عملية التجهيز.

سيتم داخليًا تعيين مسؤول للطلب الخاص بك، يتولى شخصيًا ضمان الالتقاط والشحن وعشرات التفاصيل المطلوبة لضمان أفضل تجربة لك.

بمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات باستمرار عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول مع تحديثات مستمرة حول حالة الشحنة، وهو أمر مهم بشكل خاص في الشحنات عبر الحدود، ولليخوت قيد العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. إن ضمان التسليم لدينا دون مشاكل يتجاوز 99,5%، متجاوزًا متوسط القطاع بشكل كبير، وذلك بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات الدائمة المقدمة لعملائنا، بما يضمن اطلاع الطرفين على كل خطوة من خطوات عملية الشحن.

كما ستتمكن أيضًا من الوصول إلى حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرة من قسم "حسابي".

هل أتلقى فاتورة لطلبي؟

بالتأكيد!

في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.

عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.

ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.

إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع. 

هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها؟

بالتأكيد نعم!

بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.

يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.

أين يقع مقرّكم؟

تتمركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن موجودون بالقرب من فالنسيا ومايوركا، وهما من أهم مراكز الإبحار في البحر الأبيض المتوسط وعلى مستوى العالم).

نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، فنحن معتادون على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب أفريقيا أو أستراليا أو منطقة البحر الكاريبي. 

عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

عنواننا اللوجستي للإرجاعات هو:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

رقم ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: ES B87438123