ضمان السعر

إذا وجدت سعرًا أقل خلال 72 ساعة القادمة فسنطابقه.

سجّل للحصول على خصم أول طلب

احصل على خصمك الأولي بنسبة 5% على أول طلب لك عبر التسجيل في مجتمع SailRACE.

ضمان كامل

بصفتنا خبراء معتمدين، فإن جميع منتجاتنا جديدة وتأتي بضمان كامل من الشركة المصنعة.

كن مرئيًا وشاهد غيرك مع AIS مدمج

تتيح سلسلة V60 من أجهزة راديو VHF من B&G خيار استقبال AIS من الفئة B (V60) أو جهاز إرسال/استقبال (V60-B)، والذي لا يستقبل أهداف AIS فحسب، بل يرسل أيضًا موقع يختك إلى السفن القريبة المجهزة بـ AIS. يساعد ذلك البحارة الآخرين على رصد قاربك في جميع الظروف، نهارًا أو ليلًا. يمكن عرض معلومات AIS على الشاشة المدمجة في الراديو، أو تراكبها على شاشة المخطط الملاحي أو الرادار عبر جهاز مخططات بحرية متوافق.

ميكروفون قبضة قابل للفصل

يمكن توصيل ميكروفون القبضة القابل للفصل في V60 وV60-B في مقدمة الراديو أو مؤخرته، وتتيح كابلات التمديد الاختيارية تركيب الميكروفون والراديو بشكل منفصل. يوفر ذلك حلاً بسيطًا وفعّالًا من حيث التكلفة لأي موقع تركيب، من دون فوضى الكابلات. فعلى سبيل المثال، يمكن تركيب V60 وV60-B في الأعلى من دون كابلات متدلية، بينما يُوصل الميكروفون بمقبس تمديد على لوحة القيادة بالأسفل.

قابل للتوسعة مع سماعات لاسلكية

أضف سماعة H60 لاسلكية اختيارية لتأخذ جهاز الراديو معك إلى أي مكان على متن القارب. تنسخ كل سماعة شاشة الراديو وأزراره، ما يتيح الوصول عن بُعد إلى جميع الوظائف الأساسية. يمكن توصيل ما يصل إلى سماعتين بجهاز V60/V60-B واحد، ومع توصيل عدة سماعات يصبح جهاز الراديو بمثابة نظام اتصال داخلي على متن القارب.

وضع الملاحة ووظيفة رجل في الماء MOB

اضغط زر NAV على V60/V60-B لتحويله إلى جهاز ملاحة يعرض سرعتك ومسارك.

اضغط مطولاً على زر NAV/MOB لإسقاط نقطة مسار عند موقعك الحالي، وسيدخل V60/V60-B وضع Man OverBoard ليُظهر لك مدى البعد والاتجاه الذي تحتاج إلى توجيه الدفة نحوه للعودة إلى موقع حادثة MOB.  كما تُرسَل نقطة المسار MOB أيضاً عبر NMEA 2000 إلى بقية شبكتك.

تتبّع ما يصل إلى 5 Buddies!

ستقوم ميزة Track Buddy تلقائياً بطلب موقع جهاز VHF آخر على فترات محددة. ما عليك سوى إدخال MMSI الخاص بجهاز VHF في قائمة جهات الاتصال والبدء في التتبع!

ستتمكن من رؤية موقعه في أي جهاز مخططات ملاحي متوافق.

الأسئلة الشائعة

نحن هنا لمساعدة البحارة مثلك.

إذا لم تجد إجابة عن أسئلتك المحددة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هل يمكنني طلب فاتورة أولية بدلاً من الشراء عبر الإنترنت؟

بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء عبر إجراءات تقليدية "غير متصلة"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة proforma تُفصِّل العناصر التي تهتم بها وكمياتها، وبشكل اختياري تقديم عنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف للحصول على تقدير شحن أدق وتسليم أسرع بمجرد إتمام الشراء.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على فاتورة أولية، يرجى استخدام النموذج التالي.

ما وسائل الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟

نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.

يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.

لا تتردد في تواصل معنا  إذا أردت إجراء تحويل بنكي.

كم يستغرق التسليم؟

نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.

لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع أوروبي، و3-6 أيام إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة، و3-7 أيام في جميع أنحاء العالم.

بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.

سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشكل مستمر عن كل نشاط شحن.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام الناقل الخاص بك.

ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟

لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.

مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):

  • تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
  • نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
  • توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.

ما الذي يحدث بالضبط بعد إتمام الطلب؟

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن جميع العناصر المطلوبة.

كما يتلقى فريق الدعم لدينا نسخةً منها ويتم بدء سير عمل التجهيز.

سيتم تعيين مشرف داخليًا لطلبك المحدد، ويتولى شخصيًا ضمان الالتقاط، والشحن، وعشرات التفاصيل اللازمة لضمان أفضل تجربة لك.

بمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات باستمرار عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول، مع تحديثات مستمرة حول حالة الشحنة، وهو أمر سيكون مهمًا بشكل خاص في الشحنات عبر الحدود، ولليخوت أثناء العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. إن ضماننا للتسليم الخالي من المشكلات يتجاوز 99,5%، متجاوزًا متوسط القطاع بشكل كبير، وذلك بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات الدائمة المقدمة لعملائنا، مما يضمن إبلاغ كلا الطرفين بكل خطوة من خطوات عملية الشحن.

كما ستتمكن أيضًا من الوصول إلى حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "My Account".

هل أتلقى فاتورة لطلبي؟

بالتأكيد!

في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.

عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.

ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.

إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع. 

هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها؟

بالتأكيد نعم!

بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.

يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.

أين تقع؟

تتمركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن موجودون بالقرب من فالنسيا ومايوركا، من أكبر مراكز الإبحار في البحر الأبيض المتوسط والعالم).

نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، اعتدنا على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب أفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي. 

عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

عنوان اللوجستيات الخاص بالإرجاعات هو:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: ES B87438123