Simrad NSS 4

بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يفضلون الشراء عبر طرق تقليدية "غير متصلة" (أوفلاين)، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة Proforma تُفصّل العناصر التي تهتمون بها وكمياتها، وبشكل اختياري تزويدنا بعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف لتقدير الشحن بشكل أدق وضمان أسرع تسليم بعد الشراء.

إذا كنتم مهتمين بفاتورة Proforma، فيرجى استخدام النموذج التالي.

نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.

يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.

لا تتردد في تواصل معنا  إذا أردت إجراء تحويل بنكي.

نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.

لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع أوروبي، و3-6 أيام إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة، و3-7 أيام في جميع أنحاء العالم.

بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.

سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشكل مستمر عن كل نشاط شحن.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام الناقل الخاص بك.

لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.

مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):

• تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
• نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
• توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن جميع المنتجات التي تم طلبها.

كما سيتلقى فريق الدعم لدينا نسخة منها وسيبدأ سير عمل التجهيز.

سيتم تعيين مشرف داخليًا لطلبك المحدد، تكون مهمته التأكد شخصيًا من الالتقاط والشحن وعشرات التفاصيل اللازمة لضمان أفضل تجربة لك.

بمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة على هاتفك المحمول، مع تحديثات مستمرة حول حالة الشحنة، وهو أمر سيكون مهمًا بشكل خاص في الشحنات العابرة للحدود، ولليخوت أثناء العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. تتجاوز ضماناتنا للتسليم دون مشكلات نسبة 99,5%، متجاوزةً بذلك بكثير متوسط القطاع، وذلك بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات المتواصلة المقدمة لعملائنا، بما يضمن إطلاع الطرفين على كل خطوة من خطوات عملية الشحن.

ستتمكن أيضًا من الوصول إلى حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "My Account".

بالتأكيد!

في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.

عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.

ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.

إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع. 

بالتأكيد نعم!

بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.

يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.

تتمركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن قريبون من فالنسيا وميوركا، وهما من أبرز مراكز الإبحار في البحر الأبيض المتوسط وعالمياً).

نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، فنحن معتادون على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب أفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي. 

عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

عنوان اللوجستيات الخاص بالإرجاع هو:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

رقم ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: ES B87438123