B&G Fluid Level

Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών ή για ιδιώτες που νιώθουν πιο άνετα να αγοράζουν μέσω παραδοσιακών, «offline» διαδικασιών, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν προτιμολόγιο, με λεπτομέρειες για τα είδη που σας ενδιαφέρουν, τις ποσότητές τους και, προαιρετικά, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής καθώς και έναν αριθμό τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση μεταφορικών και ταχύτερη παράδοση μόλις πραγματοποιηθεί η αγορά.

Αν ενδιαφέρεστε για προτιμολόγιο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα.

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, επιλέγοντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής κατά το checkout. Μόλις η παραγγελία καταχωριστεί χωρίς πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας δώσουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας  αν θέλετε να κάνετε τραπεζική μεταφορά.

Χρησιμοποιούμε μόνο μεταφορικές πρώτης κατηγορίας, όπως η UPS και η DHL. Υπάρχει διαθέσιμη επιλογή "Express Delivery" για πολλούς προορισμούς αποστολής.

Δεν θα πρέπει να χρειαστούν περισσότερες από 2-4 ημέρες για οποιονδήποτε ευρωπαϊκό προορισμό, 3-6 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στις ΗΠΑ και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή στην ενότητα "My Account", με λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση του δέματος.

Θα σας ενημερώνουμε επίσης μέσω email ή SMS συνεχώς για κάθε ενέργεια αποστολής.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν θέλετε τα προϊόντα να αποσταλούν με τη δική σας μεταφορική.

Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό κυβερνοασφάλειας στον κόσμο, έχει χακαριστεί πρόσφατα, όπως ίσως γνωρίζετε από τον Τύπο. Άρα κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.

Παρόλα αυτά, δίνουμε μεγάλη σημασία στην ιδιωτικότητα και την ασφάλεια και έχουμε υλοποιήσει και αναπτύξει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διατηρούμε τα στοιχεία σας προστατευμένα (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους ...):

• Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από τη Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο e-commerce. Πρόσβαση στις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
• Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας Internet, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε αναλυτικές πληροφορίες εδώ.
• Πρόσθετα μέτρα ασφάλειας και προστασίας της ιδιωτικότητας εφαρμόζονται απευθείας από εμάς.

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης, το οποίο θα περιλαμβάνει όλα τα παραγγελθέντα είδη.

Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας λαμβάνει ένα αντίγραφο και η ροή εργασίας προμήθειας ξεκινά.

Ένας υπεύθυνος θα ανατεθεί εσωτερικά στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, με αρμοδιότητα να διασφαλίζει προσωπικά τη συλλογή, την αποστολή και δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε συνεχείς ειδοποιήσεις τόσο μέσω email όσο και μέσω SMS στο κινητό σας, με συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για διασυνοριακές αποστολές, για γιοτ σε μεταφορά και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν σε εγχώριες και διεθνείς αποστολές. Η εγγύηση παράδοσης χωρίς προβλήματα ξεπερνά το 99,5%, αυξάνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, χάρη στη συνεχή εποπτεία των μεταφορέων και τις διαρκείς ενημερώσεις που παρέχονται στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη ενημερώνονται για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.

Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".

Φυσικά και ναι!

Στο e-mail επιβεβαίωσης πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη κατάσταση παραγγελίας.

Όταν το προϊόν αποσταλεί, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.

Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου" μόλις αποσταλεί.

Εάν είστε εταιρεία με δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Φυσικά και ναι!

Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.

Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τις ειδικές απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία επιστροφής των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.

Οι εργασίες backoffice μας είναι συγκεντρωμένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, κορυφαία μεσογειακά και παγκόσμια κέντρα ιστιοπλοΐας).

Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των νερών μας, έχουμε συνηθίσει να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική.

Η διεύθυνση τιμολόγησης και backoffice μας είναι:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Η διεύθυνση logistics για επιστροφές είναι:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

ΑΦΜ ΕΕ: ES B87438123