ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΙΜΗΣ

Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή μέσα στις επόμενες 72 ώρες, θα την ισοφαρίσουμε.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΗΝ 1Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Διεκδικήστε την αρχική σας έκπτωση 5% στην πρώτη σας παραγγελία, εγγραφόμενοι στην κοινότητα SailRACE.

ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ως πιστοποιημένοι ειδικοί, όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και διαθέτουν πλήρη εγγύηση κατασκευαστή.

Διαισθητικό και εύχρηστο Chartplotter

Το Zeus® S είναι το πιο διαισθητικό chartplotter μας για ιστιοπλοΐα μέχρι σήμερα. Διαθέτει τα νέα και μοναδικά Sailing Modes με προκαθορισμένα dashboards και δεδομένα για την περίπτωσή σας, μαζί με πολλές βελτιωμένες λειτουργίες ιστιοπλοΐας για μια απλούστερη εμπειρία πλεύσης. Όλα αυτά υποστηρίζονται από τις καθαρές και ακριβείς επιλογές χαρτογράφησης C-MAP® για την ασφαλέστερη και ευκολότερη πλοήγηση.

Χάρτες επόμενης γενιάς

Οι χάρτες C-MAP® X-Gen προσφέρουν την αιχμή της ναυσιπλοΐας. Εξερευνήστε τους εντυπωσιακούς χάρτες DISCOVER® X, με άμεσο ζουμ προς τα μέσα και προς τα έξω. Ανακαλύψτε νέα σημεία με απίστευτη τοπική λεπτομέρεια. Και εξερευνήστε μετά το σκοτάδι με ειδική νυχτερινή λειτουργία. Η αναβάθμιση στο εντυπωσιακό REVEAL® X προσθέτει στο οπλοστάσιό σας εντυπωσιακή σκιασμένη ανάγλυφη απεικόνιση και δορυφορικές εικόνες.

Επαναστατικά χαρακτηριστικά ασφάλειας

Οι χάρτες X-Gen ξεκλειδώνουν επίσης μια σειρά από πρωτοποριακές λειτουργίες, όπως τις επαναστατικές C-MAP® Safety Alerts – σχεδιασμένες να ειδοποιούν αυτόματα τους σκάφους για κινδύνους που βρίσκονται μπροστά, από ρηχά νερά έως σημαδούρες.

Πρωτοποριακή Διαχείριση Χαρτών

Σε μια πρωτιά για τον κλάδο – ο X-Chart Manager επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται ενημερώσεις και αναβαθμίσεις χαρτών C-MAP® απευθείας από τη συσκευή, με δυνατότητα επιλογής προσαρμοσμένων περιοχών για σχεδόν άμεση λήψη. Και υπάρχουν πάρα πολλές ενημερώσεις, επειδή οι χάρτες X-Gen εξελίσσονται συνεχώς, προσθέτοντας διαρκώς νέες λεπτομέρειες και λειτουργίες.

Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ιστιοπλόους όπως εσείς.

Αν δεν βρείτε απάντηση στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορώ να ζητήσω proforma invoice αντί να αγοράσω online;

Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών ή για ιδιώτες που προτιμούν να αγοράζουν με παραδοσιακό, "offline", τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν προτιμολόγιο, στο οποίο θα αναφέρονται τα είδη που σας ενδιαφέρουν, οι ποσότητες και, προαιρετικά, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής καθώς και ένας αριθμός τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση κόστους αποστολής και ταχύτερη παράδοση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν ενδιαφέρεστε για προτιμολόγιο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα.

Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί στο Online Shop;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, επιλέγοντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής στο ταμείο. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας παρέχουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας  εάν θέλετε να κάνετε τραπεζική μεταφορά.

Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση;

Χρησιμοποιούμε μόνο υπηρεσίες παράδοσης πρώτης ποιότητας, όπως UPS και DHL. Υπάρχει επιλογή «Επείγουσας Παράδοσης» για πολλούς προορισμούς αποστολής.

Δεν θα πρέπει να χρειαστούν περισσότερο από 2-4 ημέρες για οποιονδήποτε ευρωπαϊκό προορισμό, 3-6 ημέρες για οποιαδήποτε τοποθεσία στις ΗΠΑ και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου", με λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση του δέματος.

Θα σας ενημερώνουμε επίσης με email ή SMS συνεχώς για κάθε ενέργεια αποστολής.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε τα προϊόντα να σταλούν χρησιμοποιώντας τον δικό σας μεταφορέα.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Online Shop; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό για κυβερνοασφάλεια στον κόσμο, έχει υποστεί πρόσφατα παραβίαση, όπως ίσως γνωρίζετε από τον τύπο. Επομένως κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα όσον αφορά την κυβερνοασφάλεια.

Παρ' όλα αυτά, είμαστε πολύ προσεκτικοί όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια και έχουμε εφαρμόσει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τις πληροφορίες σας (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους…):

  • Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από την Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δείτε τις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
  • Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας στο Internet, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες εδώ.
  • Συμπληρωματικά μέτρα ασφάλειας και ιδιωτικότητας εφαρμόζονται άμεσα από εμάς.

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης, που θα περιλαμβάνει όλα τα παραγγελθέντα είδη.

Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας λαμβάνει ένα αντίγραφο και η ροή διεκπεραίωσης ενεργοποιείται.

Ένας υπεύθυνος θα ανατεθεί εσωτερικά στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, με αρμοδιότητα να διασφαλίζει προσωπικά την συλλογή, την αποστολή και δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις τόσο μέσω e-mail όσο και με SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που θα είναι ιδιαίτερα σημαντικό για διασυνοριακές αποστολές, για γιοτ υπό μεταφορά, και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν σε εγχώριες και διεθνείς αποστολές. Η εγγύηση παράδοσης χωρίς προβλήματα ξεπερνά το 99,5%, βελτιώνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, χάρη στη συνεχή εποπτεία των μεταφορικών πρακτόρων και στις τακτικές ενημερώσεις που παρέχονται στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη ενημερώνονται για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.

Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".

Λαμβάνω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Φυσικά, ναι!

Στο email επιβεβαίωσής σας, πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη κατάσταση παραγγελίας.

Όταν το προϊόν αποσταλεί, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.

Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" μόλις αποσταλεί.

Εάν είστε εταιρεία που δικαιούται έκπτωση ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας στο ταμείο. 

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που έχω αγοράσει;

Φυσικά, ναι!

Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.

Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.

Πού βρίσκεστε;

Οι λειτουργίες διοικητικής υποστήριξής μας είναι κεντρικοποιημένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, στη Μεσόγειο και σε κορυφαία κέντρα ιστιοπλοΐας παγκοσμίως).

Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των θαλάσσιων περιοχών μας, είμαστε συνηθισμένοι να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική. 

Η διεύθυνσή μας για τιμολόγηση και διοικητική υποστήριξη είναι:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Η διεύθυνση εφοδιαστικής μας για επιστροφές είναι:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

ΑΦΜ ΦΠΑ ΕΕ: ES B87438123