ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΙΜΗΣ

Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή μέσα στις επόμενες 72 ώρες, θα την ισοφαρίσουμε.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ ΠΡΩΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Διεκδικήστε την αρχική σας έκπτωση 5% στην πρώτη σας παραγγελία εγγραφόμενοι στην κοινότητα SailRACE.

ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ως πιστοποιημένοι ειδικοί, όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και διαθέτουν πλήρη εγγύηση κατασκευαστή.

Διαισθητικό και εύχρηστο chartplotter

Το Zeus® S είναι το πιο διαισθητικό chartplotter μας για ιστιοπλοΐα μέχρι σήμερα. Διαθέτει νέα και μοναδικά Sailing Modes με προκαθορισμένα dashboards και δεδομένα για τη δική σας κατάσταση, μαζί με πολλές βελτιωμένες λειτουργίες ιστιοπλοΐας για μια απλούστερη εμπειρία πλεύσης. Όλα αυτά υποστηρίζονται από καθαρές και ακριβείς επιλογές χαρτογράφησης C-MAP® για την ασφαλέστερη και ευκολότερη πλοήγηση.

Χάρτες Νέας Γενιάς

Οι χάρτες C-MAP® X-Gen προσφέρουν την αιχμή της πλοήγησης. Εξερευνήστε τους εντυπωσιακούς χάρτες DISCOVER® X, με άμεσο ζουμ προς τα μέσα και προς τα έξω. Ανακαλύψτε νέα σημεία με απίστευτη τοπική λεπτομέρεια. Και εξερευνήστε μετά το σκοτάδι με ειδική νυχτερινή λειτουργία. Μια αναβάθμιση στους εντυπωσιακούς REVEAL® X προσθέτει απίστευτο σκιασμένο ανάγλυφο και δορυφορική απεικόνιση στο οπλοστάσιό σας.

Επαναστατικά Χαρακτηριστικά Ασφάλειας

Οι χάρτες X-Gen ξεκλειδώνουν επίσης μια σειρά από πρωτοποριακές λειτουργίες, όπως τα επαναστατικά C-MAP® Safety Alerts – σχεδιασμένα να ειδοποιούν αυτόματα τους πλοηγούς για κινδύνους μπροστά, από ρηχά νερά έως σημαδούρες.

Πρωτοποριακή Διαχείριση Χαρτών

Πρώτο στον κλάδο – το X-Chart Manager επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται ενημερώσεις και αναβαθμίσεις χαρτών C-MAP® απευθείας από τη συσκευή, με δυνατότητα επιλογής προσαρμοσμένων περιοχών για σχεδόν άμεση λήψη. Και υπάρχουν πολλές ενημερώσεις, επειδή οι χάρτες X-Gen εξελίσσονται συνεχώς, προσθέτοντας συνεχώς νέα στοιχεία και λειτουργίες.

Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ιστιοπλόους σαν εσάς.

Αν δεν βρείτε απάντηση στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορώ να ζητήσω proforma invoice αντί να αγοράσω online;

Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες αγορών ή για ιδιώτες που προτιμούν τις παραδοσιακές, "offline" διαδικασίες αγοράς, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν ένα proforma invoice, με λεπτομέρειες για τα είδη που σας ενδιαφέρουν, τις ποσότητές τους και, προαιρετικά, παρέχοντας τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, καθώς και έναν αριθμό τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση αποστολής και ταχύτερη παράδοση μόλις ολοκληρωθεί η αγορά.

Αν ενδιαφέρεστε για proforma invoice, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, επιλέγοντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής κατά το checkout. Μόλις η παραγγελία καταχωρηθεί χωρίς πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας παρέχουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας  αν θέλετε να κάνετε τραπεζικό έμβασμα.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την παράδοση;

Χρησιμοποιούμε μόνο μεταφορείς πρώτης κατηγορίας, όπως UPS και DHL. Διατίθεται επιλογή "Express Delivery" για πολλούς προορισμούς αποστολής.

Η παράδοση δεν θα πρέπει να διαρκεί περισσότερο από 2-4 ημέρες για οποιαδήποτε τοποθεσία στην Ευρώπη, 3-6 ημέρες για οποιαδήποτε τοποθεσία στις ΗΠΑ και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή στην ενότητα "My Account", με λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του δέματος.

Θα σας ειδοποιούμε επίσης συνεχώς μέσω email ή SMS για κάθε δραστηριότητα αποστολής.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε τα προϊόντα να αποσταλούν με δικό σας μεταφορέα.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Online Shop; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό κυβερνοασφάλειας στον κόσμο, έχει παραβιαστεί πρόσφατα, όπως ίσως γνωρίζετε από τον Τύπο. Επομένως, κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.

Ωστόσο, δίνουμε μεγάλη σημασία στο απόρρητο και την ασφάλεια και έχουμε εφαρμόσει και διαθέσει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διατηρούμε τις πληροφορίες σας προστατευμένες (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους ...):

  • Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από τη Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο e-commerce. Αποκτήστε πρόσβαση στις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
  • Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας Διαδικτύου, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες εδώ.
  • Συμπληρωματικά μέτρα ασφάλειας και απορρήτου εφαρμόζονται απευθείας από εμάς.

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, που θα περιλαμβάνει όλα τα είδη που παραγγείλατε.

Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας λαμβάνει ένα αντίγραφο και η ροή εργασιών προμήθειας ξεκινά.

Ένας υπεύθυνος θα ανατεθεί εσωτερικά στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, με αρμοδιότητα να διασφαλίσει προσωπικά τη συλλογή, την αποστολή και τις δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις τόσο μέσω email όσο και μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με συνεχείς ενημερώσεις για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που θα είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε διασυνοριακές αποστολές, για σκάφη σε διέλευση και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν τόσο σε εσωτερικές όσο και σε διεθνείς αποστολές. Η εγγύησή μας για ομαλή παράδοση χωρίς προβλήματα υπερβαίνει το 99,5%, υπερβαίνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, χάρη στη συνεχή εποπτεία των μεταφορικών πρακτόρων και στις διαρκείς ενημερώσεις που παρέχουμε στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη είναι ενήμερα για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.

Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "My Account".

Λαμβάνω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Φυσικά ναι!

Στο email επιβεβαίωσής σας, πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη απόδειξη παραγγελίας.

Όταν αποσταλεί το προϊόν, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.

Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "My Account" μόλις αποσταλεί.

Εάν είστε εταιρεία με δυνατότητα έκπτωσης ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας στο checkout.

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που έχω αγοράσει;

Φυσικά ναι!

Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.

Παρακαλούμε, διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για συγκεκριμένες απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία επιστροφής προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.

Πού βρίσκεστε;

Οι εργασίες του backoffice μας είναι κεντροποιημένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, κορυφαία μεσογειακά και παγκόσμια κέντρα ιστιοπλοΐας).

Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των θαλάσσιων περιοχών μας, έχουμε συνηθίσει να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική.

Η διεύθυνση τιμολόγησης και backoffice είναι:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Η διεύθυνση logistics για επιστροφές είναι:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

ΑΦΜ ΕΕ: ES B87438123