What materials are specified for the swivel joint?

The swivel joint is specified as strong stainless steel to provide precise control and durability.

What length range does the EA 900 series tiller extension cover?

The 900 series EA tiller extension covers a length range of 600–900 mm (adjustable within that span).

How is the extension length adjusted and locked?

Adjustment is by push‑button operation using a Torlon™ ball locking mechanism for positive, repeatable locks at set lengths.

What type of grip does the EA tiller extension use?

It features an asymmetric grip designed to improve helming performance and support the wrist for more comfortable steering.

How does the extension attach to the tiller?

Attachment uses a strong stainless steel swivel joint for precise control and a removable fast pin for easy fitting and stowage.

Is the tiller extension easy to stow or remove?

Yes — it includes a removable fast pin specifically for easy stowage and quick removal when not in use.

Does the extension include any shock protection?

Yes — the EA extension has an integral shock absorber built in to reduce impact transmitted to the helm.

Can the EA extension be used for two‑handed helming?

Yes — the design explicitly allows two‑handed helming with a relaxed, elbows‑down position for improved comfort and control.

Who do I contact for help with installation, servicing or advice?

Contact the SailRACE team — as certified marine experts we're happy to help with product selection, installation and after-sales servicing, before and after your purchase.

EA & EJ Tiller Extension

ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΙΜΗΣ

Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή μέσα στις επόμενες 72 ώρες, θα την ισοφαρίσουμε.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ 1ης ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εξασφαλίστε την αρχική σας έκπτωση 5% στην πρώτη σας παραγγελία με την εγγραφή σας στην κοινότητα SailRACE.

ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ως πιστοποιημένοι ειδικοί, όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και συνοδεύονται από πλήρη εγγύηση κατασκευαστή.

Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ιστιοπλόους σαν εσάς.

Αν δεν βρείτε απάντηση στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορώ να ζητήσω προτιμολόγιο αντί να αγοράσω online;

Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών ή για ιδιώτες που προτιμούν να αγοράζουν με παραδοσιακό, "offline", τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν προτιμολόγιο, στο οποίο θα αναφέρονται τα είδη που σας ενδιαφέρουν, οι ποσότητες και, προαιρετικά, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής καθώς και ένας αριθμός τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση κόστους αποστολής και ταχύτερη παράδοση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν ενδιαφέρεστε για προτιμολόγιο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, επιλέγοντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής στο ταμείο. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας παρέχουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να κάνετε τραπεζική μεταφορά.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την παράδοση;

Χρησιμοποιούμε μόνο μεταφορείς πρώτης τάξης, όπως οι UPS και DHL. Υπάρχει επιλογή "Ταχείας Παράδοσης" για πολλούς προορισμούς αποστολής.

Δεν θα πρέπει να χρειάζεται περισσότερο από 2-4 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στην Ευρώπη, 3-6 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στις ΗΠΑ, και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.

Όταν έχετε υποβάλει την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου", με λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση του δέματος.

Θα σας ενημερώνουμε επίσης συνεχώς μέσω email ή SMS για κάθε δραστηριότητα αποστολής.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να σταλούν τα προϊόντα χρησιμοποιώντας τον δικό σας μεταφορέα.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό για κυβερνοασφάλεια στον κόσμο, έχει υποστεί πρόσφατα παραβίαση, όπως ίσως γνωρίζετε από τον τύπο. Επομένως κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα όσον αφορά την κυβερνοασφάλεια.

Παρ' όλα αυτά, είμαστε πολύ προσεκτικοί όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια και έχουμε εφαρμόσει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τις πληροφορίες σας (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους…):

Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από την Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δείτε τις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας στο Internet, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες εδώ.
Συμπληρωματικά μέτρα ασφάλειας και ιδιωτικότητας εφαρμόζονται άμεσα από εμάς.

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης, που θα περιλαμβάνει όλα τα παραγγελθέντα είδη.

Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας θα λάβει ένα και θα ξεκινήσει η ροή εργασίας προετοιμασίας.

Θα ανατεθεί εσωτερικά ένας υπεύθυνος στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, ο οποίος θα είναι αρμόδιος να διασφαλίσει προσωπικά τη συλλογή, την αποστολή και δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις τόσο μέσω email όσο και μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που θα είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε διασυνοριακές αποστολές, για γιοτ σε διαμετακόμιση, και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τις εσωτερικές και διεθνείς αποστολές. Η εγγύηση παράδοσής μας χωρίς προβλήματα υπερβαίνει το 99,5%, αυξάνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, λόγω της συνεχούς επίβλεψης των μεταφορικών πρακτόρων και των διαρκών ενημερώσεων που παρέχονται στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη ενημερώνονται για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.

Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".

Θα λάβω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Φυσικά, ναι!

Στο email επιβεβαίωσής σας, πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη κατάσταση παραγγελίας.

Όταν το προϊόν αποσταλεί, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.

Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" μόλις αποσταλεί.

Εάν είστε εταιρεία που δικαιούται έκπτωση ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας στο ταμείο.

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που έχω αγοράσει;

Φυσικά, ναι!

Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.

Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.

Πού βρίσκεστε;

Οι λειτουργίες διοικητικής υποστήριξής μας είναι κεντρικοποιημένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, στη Μεσόγειο και σε κορυφαία κέντρα ιστιοπλοΐας παγκοσμίως).

Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των θαλάσσιων περιοχών μας, είμαστε συνηθισμένοι να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική.

Η διεύθυνσή μας για τιμολόγηση και διοικητική υποστήριξη είναι:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Η διεύθυνση εφοδιαστικής μας για επιστροφές είναι:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

ΑΦΜ ΦΠΑ ΕΕ: ES B87438123