Ποιες είναι οι ασφαλείς λειτουργικές φορτίσεις (SWL) που είναι διαθέσιμες στα μοντέλα ZS;

Οι SWL διαφέρουν ανά μοντέλο — παραδείγματα στη σειρά περιλαμβάνουν 1500kg, 4000kg και έως 12000kg για τα μεγαλύτερα μοντέλα ZS.

Ποιες βίδες τοποθέτησης χρησιμοποιούν συνήθως τα ZS στόπερ;

Οι τύποι βιδών διαφέρουν ανά μοντέλο. Μικρότερα μοντέλα ZS χρησιμοποιούν βίδες με κωνική κεφαλή ενώ τα μεγάλα μοντέλα ανθρακονημάτων χρησιμοποιούν πολλαπλές βίδες M10.

Προσφέρουν τα μοντέλα ZS έκδοση πλευρικής τοποθέτησης;

Ναι — ο οδηγός εμπορίου δείχνει μια στήλη ΕΚΔΟΣΗΣ ΠΛΕΥΡΙΚΗΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ που υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμες πλευρικές παραλλαγές για τα μοντέλα ZS.

Ποιες διαμέτρους σχοινιών καλύπτουν τα ZS στόπερ;

Τα ZS στόπερ είναι διαθέσιμα σε πολλαπλά μεγέθη καλύπτοντας από περίπου 8mm έως 32mm ανάλογα με το μοντέλο.

Υπάρχει έκδοση ανθρακονημάτων του ZS στόπερ;

Ναι — Spinlock αναφέρει μια παραλλαγή ZS Carbon Powerjammer δίπλα σε άλλα μοντέλα ZS στη σειρά προϊόντων.

Πώς αναγνωρίζονται οι εκδόσεις με κεραμικές σιαγώνες στους κωδικούς μερών;

Οι αναβαθμίσεις και τα μοντέλα με κεραμική επικάλυψη αναγνωρίζονται προσθέτοντας το γράμμα C στο τέλος του κωδικού μέρους.

Μπορούν τα ZS στόπερ να λειτουργούν απομακρυσμένα;

Η απομακρυσμένη λειτουργία υποστηρίζεται στη σειρά ελέγχου Spinlock και μια επιλογή απομακρυσμένης απελευθέρωσης ZS (ZS-RLB) αναφέρεται στον οδηγό.

Ποιες είναι οι τυπικοί τύποι κεφαλών βιδών που παρέχονται ή καθορίζονται;

Ο πίνακας αναφέρει μια ποικιλία τύπων κεφαλών βιδών που χρησιμοποιούνται σε διάφορα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένων των κεφαλών με κωνική μορφή (CSK) και των βιδών στήριξης.

Ποιον να επικοινωνήσω για βοήθεια με την εγκατάσταση, τη συντήρηση ή συμβουλές;

Επικοινωνήστε με την ομάδα SailRACE — ως πιστοποιημένοι θαλάσσιοι ειδικοί, είμαστε ευτυχείς να βοηθήσουμε με την επιλογή προϊόντων, την εγκατάσταση και τη συντήρηση μετά την πώληση, πριν και μετά την αγορά σας.

ΖS Αλουμίνιο & Ανθρακί Στόπερ

ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΙΜΗΣ

Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή μέσα στις επόμενες 72 ώρες, θα την ισοφαρίσουμε.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ 1ης ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εξασφαλίστε την αρχική σας έκπτωση 5% στην πρώτη σας παραγγελία με την εγγραφή σας στην κοινότητα SailRACE.

ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ως πιστοποιημένοι ειδικοί, όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και συνοδεύονται από πλήρη εγγύηση κατασκευαστή.

Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ιστιοπλόους σαν εσάς.

Αν δεν βρείτε απάντηση στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορώ να ζητήσω προτιμολόγιο αντί να αγοράσω online;

Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών ή για ιδιώτες που προτιμούν να αγοράζουν με παραδοσιακό, "offline", τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν προτιμολόγιο, στο οποίο θα αναφέρονται τα είδη που σας ενδιαφέρουν, οι ποσότητες και, προαιρετικά, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής καθώς και ένας αριθμός τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση κόστους αποστολής και ταχύτερη παράδοση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν ενδιαφέρεστε για προτιμολόγιο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, επιλέγοντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής στο ταμείο. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας παρέχουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να κάνετε τραπεζική μεταφορά.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την παράδοση;

Χρησιμοποιούμε μόνο μεταφορείς πρώτης τάξης, όπως οι UPS και DHL. Υπάρχει επιλογή "Ταχείας Παράδοσης" για πολλούς προορισμούς αποστολής.

Δεν θα πρέπει να χρειάζεται περισσότερο από 2-4 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στην Ευρώπη, 3-6 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στις ΗΠΑ, και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.

Όταν έχετε υποβάλει την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου", με λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση του δέματος.

Θα σας ενημερώνουμε επίσης συνεχώς μέσω email ή SMS για κάθε δραστηριότητα αποστολής.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να σταλούν τα προϊόντα χρησιμοποιώντας τον δικό σας μεταφορέα.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό για κυβερνοασφάλεια στον κόσμο, έχει υποστεί πρόσφατα παραβίαση, όπως ίσως γνωρίζετε από τον τύπο. Επομένως κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα όσον αφορά την κυβερνοασφάλεια.

Παρ' όλα αυτά, είμαστε πολύ προσεκτικοί όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια και έχουμε εφαρμόσει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τις πληροφορίες σας (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους…):

Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από την Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δείτε τις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας στο Internet, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες εδώ.
Συμπληρωματικά μέτρα ασφάλειας και ιδιωτικότητας εφαρμόζονται άμεσα από εμάς.

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης, που θα περιλαμβάνει όλα τα παραγγελθέντα είδη.

Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας θα λάβει ένα και θα ξεκινήσει η ροή εργασίας προετοιμασίας.

Θα ανατεθεί εσωτερικά ένας υπεύθυνος στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, ο οποίος θα είναι αρμόδιος να διασφαλίσει προσωπικά τη συλλογή, την αποστολή και δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις τόσο μέσω email όσο και μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που θα είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε διασυνοριακές αποστολές, για γιοτ σε διαμετακόμιση, και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τις εσωτερικές και διεθνείς αποστολές. Η εγγύηση παράδοσής μας χωρίς προβλήματα υπερβαίνει το 99,5%, αυξάνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, λόγω της συνεχούς επίβλεψης των μεταφορικών πρακτόρων και των διαρκών ενημερώσεων που παρέχονται στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη ενημερώνονται για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.

Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".

Θα λάβω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Φυσικά, ναι!

Στο email επιβεβαίωσής σας, πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη κατάσταση παραγγελίας.

Όταν το προϊόν αποσταλεί, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.

Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" μόλις αποσταλεί.

Εάν είστε εταιρεία που δικαιούται έκπτωση ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας στο ταμείο.

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που έχω αγοράσει;

Φυσικά, ναι!

Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.

Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.

Πού βρίσκεστε;

Οι λειτουργίες διοικητικής υποστήριξής μας είναι κεντρικοποιημένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, στη Μεσόγειο και σε κορυφαία κέντρα ιστιοπλοΐας παγκοσμίως).

Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των θαλάσσιων περιοχών μας, είμαστε συνηθισμένοι να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική.

Η διεύθυνσή μας για τιμολόγηση και διοικητική υποστήριξη είναι:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Η διεύθυνση εφοδιαστικής μας για επιστροφές είναι:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

ΑΦΜ ΦΠΑ ΕΕ: ES B87438123